Đoàn Thanh niên Hạ Long: Đi đầu trong chuyển đổi số

Xác định chuyển đổi số là xu hướng quan trọng trong mọi lĩnh vực, là động lực để TP Hạ Long tăng trưởng bền vững, Đoàn Thanh niên thành phố đã xung kích, tình nguyện đóng vai trò tiên phong trong quá trình này. Những tổ công nghệ số cộng đồng, những mô hình tình nguyện, tuyến đường số… đã ngày càng khẳng định dấu ấn đậm nét của thanh niên Hạ Long.

Theo thống kê từ lực lượng chức năng, lừa đảo qua mạng đang là mối nguy lớn khi chỉ trong năm 2024, người dân trong nước đã bị lừa đảo tới 18.900 tỷ đồng. Để giup người dân tránh trở thành nạn nhân của các hình thức lừa đảo trên mạng, năm 2024, Thành Đoàn Hạ Long đã triển khai chiến dịch "Vaccine số - an toàn trên không gian mạng". Chiến dịch được tổ chức với 5 hoạt động chính bao gồm: Tổ chức xây dựng, biên soạn và ra mắt “Sổ tay điện tử thanh niên công nghệ số cộng đồng”; tổ chức hội nghị phổ biến Chiến dịch Vaccine số và tập huấn cho thanh niên tổ công nghệ số cộng đồng về an toàn trên không gian mạng; tổ chức ra quân chiến dịch 7 ngày đêm tuyên truyền cho người dân về an toàn trên không gian mạng; tổ chức tọa đàm “Nâng cao năng lực số cho thanh niên đáp ứng yêu cầu thời đại số”; triển khai 5 mô hình “Tuyến đường chuyển đổi số” tại xã Lê Lợi, Quảng La, Sơn Dương và phường Việt Hưng, Hà Lầm.

Thông qua các hoạt động trên, Thành Đoàn Hạ Long đã góp phần nâng cao nhận thức cho đoàn viên, thành viên tổ công nghệ số cộng đồng, người dân về an toàn trên không gian mạng. Trong đó chú trọng việc thực hiện sản xuất các sản phẩm truyền thông số sáng tạo, đổi mới, cập nhật về nguy cơ lây nhiễm mã độc, lộ lọt thông tin cá nhân, lừa đảo, làm phiền bởi các cuộc gọi rác, tin nhắn rác, nguy cơ tiếp xúc với nội dung độc hại, bắt nạt trực tuyến…

Ông Bùi Xuân Lộc (thôn 3, xã Quảng La), cho biết: Nhờ được thanh niên thành phố đến từng nhà tuyên truyền, phổ biến mà chúng tôi đã hiểu rõ hơn những cách thức lừa đảo trên mạng xã hội và có thêm kiến thức, kỹ năng khi tiếp nhận những cuộc gọi từ những số máy lạ, tránh bị lừa đảo trực tuyến.

Với đặc thù là địa phương có khối lượng thủ tục hành chính phải tiếp nhận và giải quyết nhiều nhất toàn tỉnh, việc tăng cường hỗ trợ người dân sử dụng thành thạo dịch vụ công trực tuyến cũng là nhiệm vụ trọng tâm hàng năm của Thành Đoàn Hạ Long. Theo đó, mô hình "Thanh niên tham gia hướng dẫn thủ tục hành chính tại Trung tâm Hành chính công thành phố và tại 32 xã, phường” luôn được Thành Đoàn duy trì triển khai. Tham gia mô hình, các đoàn viên sẽ hướng dẫn người dân, đặc biệt là người cao tuổi, nông dân, bà con dân tộc cách thức truy cập Cổng dịch vụ công quốc gia, tạo tài khoản trên Cổng dịch vụ công quốc gia, cách thức sử dụng tài khoản để thực hiện các dịch vụ công, thanh toán trực tuyến trên cổng dịch vụ công quốc gia…

Hoạt động thiết thực của đoàn viên, thanh niên thành phố đã ngày càng được người dân ghi nhận, đánh giá cao. Chị Nguyễn Thị Hương (phường Cao Xanh) cho biết: Chúng tôi cũng đã biết về phần mềm dịch vụ công trực tuyến nhưng chưa thực sự nắm rõ. Do đó sau khi được các bạn trẻ hướng dẫn rất nhiệt tình, tôi có thể tự thao tác mỗi khi cần giải quyết các thủ tục hành chính.

Để góp phần xây dựng một nền hành chính chuyên nghiệp, minh bạch và hiện đại hơn, mới đây nhất, chiều ngày 7/3, Thành Đoàn Hạ Long đã huy động gần 100 đoàn viên có mặt tại Trung tâm Hành chính công thành phố để hướng dẫn người dân sử dụng ứng dụng ISPEED (đo tốc độ truy cập internet băng rộng di động). Đồng thời, Thành Đoàn Hạ Long cũng đã lựa chọn mỗi xã, phường 50 đoàn viên cài ứng dụng ISPEED để triển khai đo tốc độ mạng di động băng rộng tại tất cả các thôn, khu trên địa bàn thành phố. Thông qua hướng dẫn người dân sử dụng ứng dụng ISPEED nhằm đánh giá toàn diện chất lượng mạng internet trên địa bàn thành phố, tạo cơ sở cho UBND tỉnh có các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông. Mục tiêu Thành Đoàn Hạ Long đặt ra là đảm bảo tối thiểu thu thập 300 mẫu đo/tháng tại Trung tâm Hành chính công thành phố và 300 mẫu đo/tháng tại các xã, phường.

Với vai trò là lực lượng năng động, sáng tạo, nhạy bén, làm chủ khoa học công nghệ, năm 2025, Thành Đoàn Hạ Long tiếp tục triển khai các mô hình tình nguyện số, tuyến đường số, phát triển kinh tế số… Từ đó nâng cao trình độ, năng lực, kỹ năng về chuyển đổi số cho thanh niên, người dân khu vực các xã vùng cao. Trọng tâm các mô hình là giúp người dân tiếp cận công nghệ số thông qua việc thực hiện thanh toán không tiền mặt, đặt lịch khám bệnh online, cài đặt định danh điện tử, làm căn cước công dân…