Microsoft, Phison bác bỏ tin đồn Windows 11 làm hỏng ổ SSD

Microsoft và hãng sản xuất bộ điều khiển SSD Phison bác bỏ tin đồn lan truyền trên mạng xã hội hồi tháng 8 cho rằng các bản cập nhật Windows 11 đã gây lỗi nghiêm trọng, làm hỏng ổ SSD.

Theo trang WinBuzzer, tin đồn này xuất hiện từ giữa tháng 8 qua các bài đăng trên mạng xã hội.

Một số người dùng cho biết sau khi cài đặt bản cập nhật KB5063878 và KB5062660, các ổ cứng SSD - nhất là những ổ đã dùng hơn 60% dung lượng - có thể gặp lỗi nghiêm trọng khi ghi dữ liệu lớn, dẫn đến mất khả năng truy cập.

Thông tin nhanh chóng lan trên các nền tảng như YouTube, X, gây lo ngại trong cộng đồng công nghệ. Tin đồn còn nhắm đến các ổ SSD dùng bộ điều khiển của Phison, một trong những nhà sản xuất lớn của ngành.

Là một trong những nhà thiết kế bộ điều khiển NAND flash lớn nhất thế giới, uy tín của Phison bị đặt trước thử thách.

Ngày 18/8, công ty tuyên bố mở cuộc điều tra quy mô lớn, huy động nhiều nguồn lực để làm rõ. 

Đến ngày 27/8, Phison công bố kết quả: đã thực hiện hơn 2.200 chu kỳ thử nghiệm với tổng cộng 4.500 giờ nhưng không tái tạo được sự cố lan truyền trên mạng.

"Chúng tôi không tái hiện được lỗi như báo cáo, và đến nay chưa có đối tác hay khách hàng nào phản ánh ổ của họ bị ảnh hưởng", người phát ngôn Phison khẳng định.

Microsoft cũng mở điều tra song song và ngày 29/8 thông báo trên Windows Release Health rằng dữ liệu chẩn đoán không cho thấy sự gia tăng bất thường nào về lỗi ổ đĩa.

"Sau quá trình điều tra kỹ lưỡng, chúng tôi không tìm thấy mối liên hệ nào giữa bản cập nhật bảo mật Windows tháng 8/2025 và lỗi ổ cứng như tin lan truyền", đại diện Microsoft cho biết.

Kết quả điều tra độc lập và thống nhất từ cả Microsoft lẫn Phison cho thấy bản cập nhật Windows 11 không gây hại cho SSD. Tin đồn "lỗi hủy diệt ổ cứng" thực chất là sai sự thật.

Phison cũng khuyến nghị người dùng nên dùng tản nhiệt phù hợp khi chạy tác vụ nặng để tránh quá nhiệt. Về phía Microsoft, công ty cam kết tiếp tục theo dõi phản hồi sau mỗi bản cập nhật và điều tra nếu có báo cáo mới.

Sự việc cho thấy tốc độ lan truyền của thông tin chưa kiểm chứng trong cộng đồng công nghệ có thể nhanh và gây lo ngại đến mức nào.