Hưởng ứng Ngày Quốc tế điều dưỡng 12/5: Tận tâm với người bệnh

Trong hệ thống y tế tỉnh, đội ngũ điều dưỡng, hộ sinh và kỹ thuật viên đóng vai trò quan trọng, là lực lượng nòng cốt không thể thiếu trong chăm sóc sức khỏe nhân dân. 

Sự tận tâm của người điều dưỡng được thể hiện qua tinh thần trách nhiệm, tình yêu nghề và sự sẻ chia với người bệnh. Đồng thời, họ luôn không ngừng học tập, nâng cao chuyên môn, y đức và kỹ năng giao tiếp, tất cả vì mục tiêu mang lại sự hài lòng cao nhất cho người bệnh.

Khoa Cấp cứu (Bệnh viện Việt Nam - Thụy Điển Uông Bí) là “cửa ngõ đầu tiên” đón bệnh nhân vào viện, luôn chịu áp lực công việc rất lớn. Đội ngũ 24 điều dưỡng ở đây trực 24/24h, chia làm 2 ca, 3 kíp, luôn sẵn sàng xử lý những ca bệnh nặng, nguy kịch. Họ không chỉ giỏi chuyên môn mà còn phải linh hoạt, khéo léo trong giao tiếp với cả bệnh nhân và người nhà. Anh Bùi Thọ Luân là Điều dưỡng trưởng khoa Cấp cứu, đã công tác tại bệnh viện từ năm 2004 và gắn bó với khoa ngay từ những ngày đầu vào nghề. Anh Luân kể: Không hiếm những trường hợp bệnh nhân được người đi đường đưa đến cấp cứu không có giấy tờ tùy thân, không người nhà đi cùng. Nhưng trong những tình huống ấy, điều quan trọng nhất không phải là thủ tục mà là cứu người. Chúng tôi bỏ qua mọi quy trình hành chính, lập tức triển khai cấp cứu.

Số lượt bệnh nhân đến cấp cứu tại Bệnh viện Việt Nam - Thụy Điển Uông Bí tăng hằng năm, riêng năm 2024 đã đón tiếp 36.936 lượt bệnh nhân, xử lý thành công nhiều vụ tai nạn phức tạp. Và sau những thành công ấy là sự chuẩn bị kỹ lưỡng về nhân lực, trang thiết bị và quy trình ứng phó khẩn cấp. Với những bệnh nhân có hoàn cảnh khó khăn, không đủ chi phí, bệnh viện cùng Tổ công tác xã hội đã phối hợp kêu gọi nhà hảo tâm hỗ trợ, để không ai bị bỏ lại phía sau trên hành trình điều trị.

Tại Khoa Thận - Lọc máu (Bệnh viện Bãi Cháy) hiện đang quản lý 135 bệnh nhân suy thận mạn giai đoạn cuối, trong đó có hơn 60 bệnh nhân lọc máu chu kỳ mỗi ngày, cùng gần 30 bệnh nhân điều trị nội trú với các bệnh lý về thận. Để đáp ứng nhu cầu điều trị ngày càng cao, khoa được đầu tư hệ thống thiết bị hiện đại gồm 23 máy chạy thận nhân tạo, hệ thống xử lý nước RO đạt chuẩn và các thiết bị theo dõi chuyên sâu. Khối lượng công việc lớn và tính chất đặc thù của chuyên khoa đòi hỏi đội ngũ y bác sĩ, điều dưỡng luôn duy trì sự tập trung cao độ, nhanh nhạy trong xử lý tình huống và tinh thần trách nhiệm cao trong từng ca trực. Dù thời gian công tác tại khoa chưa dài, điều dưỡng Vũ Thị Huyền đã trở thành một trong những gương mặt quen thuộc, được nhiều bệnh nhân suy thận tin tưởng và yêu quý. “Có người bệnh đã chạy thận ở đây suốt mười mấy năm, coi chúng tôi như người thân. Nhiều khi không chỉ chăm sóc y tế, chúng tôi luôn lắng nghe, chia sẻ, động viên tinh thần với người bệnh” - chị Huyền chia sẻ.

Bệnh viện Bãi Cháy tiếp đón từ 1.200-1.800 lượt bệnh nhân đến khám và khoảng 800-1.200 bệnh nhân điều trị nội trú mỗi ngày. Với số lượng bệnh nhân lớn, đội ngũ 562 điều dưỡng viên, nữ hộ sinh và kỹ thuật viên chiếm phần lớn trong tổng số 990 cán bộ của bệnh viện, đóng vai trò nòng cốt, góp phần quan trọng vào công tác chăm sóc và điều trị hiệu quả. Tinh thần học tập, rèn luyện và nghiên cứu khoa học luôn được khuyến khích mạnh mẽ.

Điều dưỡng CKI Hà Thị Dung, Trưởng Phòng Điều dưỡng, cho biết: Bên cạnh nhiệm vụ chuyên môn, đội ngũ điều dưỡng luôn chủ động tham gia nghiên cứu khoa học, cải tiến quy trình kỹ thuật, nâng cao chất lượng dịch vụ. Nhiều đề tài nghiên cứu cấp cơ sở, cấp tỉnh có sự tham gia trực tiếp của điều dưỡng, kỹ thuật viên và hộ sinh. Việc thực hành nghiên cứu khoa học không chỉ giúp tích lũy kinh nghiệm, rèn kỹ năng nghề nghiệp, mà còn phát hiện, khắc phục những bất cập trong chăm sóc lâm sàng, từ đó tìm ra giải pháp hiệu quả hơn, hướng đến mục tiêu cuối cùng là nâng cao chất lượng điều trị và sự hài lòng của người bệnh.

Nhận thức rõ vai trò quan trọng của đội ngũ điều dưỡng, ngành Y tế đã triển khai nhiều giải pháp để nâng cao cả về số lượng và chất lượng. Hiện nay, điều dưỡng, hộ sinh và kỹ thuật viên chiếm gần 50% tổng nhân lực toàn ngành, khẳng định vai trò nòng cốt trong chăm sóc sức khỏe nhân dân.

Đến hết năm 2024, tỉnh đã vượt mục tiêu 25 điều dưỡng/vạn dân do Nghị quyết Đại hội Đảng bộ tỉnh lần thứ XV đề ra cho năm 2025. Đặc biệt, 97% cán bộ điều dưỡng trong tỉnh có trình độ từ cao đẳng trở lên, trong đó nhiều người đạt trình độ đại học và sau đại học.