WhatsApp ngừng hỗ trợ các điện thoại đời cũ

WhatsApp - ứng dụng nhắn tin phổ biến với hơn 3 tỷ người dùng toàn cầu mỗi tháng - vừa chính thức dừng hỗ trợ đối với hàng trăm triệu thiết bị smartphone đời cũ.

Theo thông báo từ Meta, WhatsApp hiện chỉ hỗ trợ các dòng iPhone chạy iOS 15.1 trở lên và điện thoại Android sử dụng hệ điều hành Android 5.0 trở lên. Điều này đồng nghĩa với việc hàng loạt mẫu điện thoại cũ - bao gồm iPhone 5S, iPhone 6, iPhone 6 Plus, Galaxy S III, Sony Xperia Z, HTC One X… - sẽ không còn khả năng sử dụng ứng dụng WhatsApp.

Đáng chú ý, phần nhiều trong số các thiết bị nói trên đã được các hãng sản xuất như Apple và Samsung xếp vào diện "lỗi thời" từ lâu, đồng nghĩa với việc không còn được sửa chữa, bảo dưỡng hoặc cung cấp linh kiện thay thế.

Ban đầu, kế hoạch ngừng hỗ trợ được dự kiến triển khai từ tháng 5, tuy nhiên, Meta đã gia hạn thêm thời gian đến đầu tháng 6/2025 nhằm tạo điều kiện cho người dùng sao lưu dữ liệu và nâng cấp thiết bị.

Đại diện Meta cho biết, quyết định này xuất phát từ yếu tố bảo mật và hiệu năng hệ thống. Các thiết bị đời cũ không còn nhận được bản cập nhật bảo mật từ nhà sản xuất và thiếu khả năng phần cứng cần thiết để vận hành hiệu quả các tính năng mới của ứng dụng.

"Thiết bị và hệ điều hành liên tục thay đổi, vì vậy, chúng tôi định kỳ rà soát và dừng hỗ trợ với những nền tảng đã lỗi thời, có số lượng người dùng hạn chế" - Meta lý giải trên trang chủ WhatsApp.

Người dùng thuộc diện bị ảnh hưởng sẽ nhận được thông báo trực tiếp từ WhatsApp, kèm theo hướng dẫn sao lưu dữ liệu và khuyến nghị nâng cấp thiết bị nếu muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Không chỉ WhatsApp, các nền tảng lớn khác cũng đang thực hiện bước đi tương tự. Gần đây nhất, YouTube thông báo ngừng hỗ trợ các thiết bị chạy iOS 16 và iPadOS 16 trở xuống, ảnh hưởng tới các mẫu iPhone như 6S, 6S Plus, iPhone SE thế hệ đầu tiên, iPad Air 2, iPad Mini 4...

Các chuyên gia an ninh mạng từ lâu đã cảnh báo người dùng nên ngừng sử dụng những thiết bị không còn được cập nhật hệ điều hành. Việc thiếu các bản vá bảo mật khiến thiết bị dễ bị khai thác lỗ hổng, đe dọa trực tiếp đến quyền riêng tư, dữ liệu cá nhân và tài sản số của người dùng.

Nếu đang sử dụng thiết bị nằm trong diện bị ngừng hỗ trợ, bạn có thể thực hiện các bước sau:

- Sao lưu dữ liệu từ WhatsApp bằng tính năng tích hợp trên ứng dụng để đảm bảo không mất tin nhắn, hình ảnh hoặc tài liệu khi chuyển sang thiết bị mới.

- Kiểm tra và cập nhật phiên bản hệ điều hành, nếu thiết bị của bạn vẫn hỗ trợ bản cập nhật tối thiểu (iOS 15.1 hoặc Android 5.0).

- Cân nhắc nâng cấp lên thiết bị mới, đặc biệt nếu điện thoại đã trên 8 - 10 năm tuổi và không còn được hỗ trợ bởi nhà sản xuất.

Trong bối cảnh công nghệ thay đổi nhanh chóng, việc các nền tảng số như WhatsApp ngừng hỗ trợ thiết bị cũ là điều tất yếu để duy trì hiệu năng, bảo mật và trải nghiệm người dùng. Dù mang đến đôi chút bất tiện nhưng đây cũng là lời nhắc nhở về tầm quan trọng của việc cập nhật thiết bị và bảo vệ dữ liệu cá nhân trong thời đại số.