Doanh nghiệp sẵn sàng cho mùa du lịch hè

Phát huy lợi thế về hạ tầng, cơ sở vật chất và sức nóng từ chuỗi các sự kiện, Quảng Ninh hứa hẹn tiếp tục là điểm đến hấp dẫn du khách trong mùa hè này. Hiện nay, các doanh nghiệp du lịch, dịch vụ trên địa bàn đã chủ động đầu tư cơ sở vật chất, nâng cao chất lượng, tích cực quảng bá để nâng cao chất lượng, thu hút du khách, đáp ứng nhu cầu của khách du lịch.

Với vị trí thuận lợi, nằm ngay gần bờ biển, đạt tiêu chuẩn 5 sao, từ nhiều tuần nay, khách sạn Citadines Marina Halong đã chủ động bài trí lại các phòng, sảnh và khuôn viên đảm bảo tất cả các tiện nghi và sạch sẽ nhất cho du khách khi nghỉ dưỡng. Khách sạn cũng nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên đáp ứng nhu cầu khi lượng khách tăng mạnh, tăng cường quảng bá đến nhiều thị trường thông qua các kênh lữ hành, mạng xã hội, truyền thông, gia tăng thêm trải nghiệm cho du khách. Nhờ đó, hiện, công suất phòng của khách sạn đạt từ 90-95%, thậm chí kín phòng vào các ngày cuối tuần.

Ông Jonathan Lai, Tổng quản lý khách sạn Citadines Marina Halong, cho biết: Để chuẩn bị cho mùa du lịch hè năm nay, chúng tôi đã huy động các lực lượng dọn dẹp chuẩn bị cho các khu vực cảnh quan xung quanh, nhất là khu vực bãi biển trước mặt khách sạn. Ngoài ra, chúng tôi đã hoàn thiện vườn rau tại tầng 3, vừa cung cấp dịch vụ trải nghiệm cho du khách, vừa thực hiện mục tiêu phát triển bền vững. Chúng tôi luôn cố gắng mang đến dịch vụ với những trải nghiệm tuyệt vời nhất cho du khách đến Hạ Long và Quảng Ninh.

Cùng với việc tập trung chỉnh trang cảnh quan, tạo điểm nhấn, dọn vệ sinh môi trường, đưa một số hạng mục, tạo không gian mới mẻ, để đón khách trong mùa du lịch hè, các doanh nghiệp đã chuẩn bị sẵn sàng các kế hoạch khi số lượng khách tăng mạnh. Trong đó, các doanh nghiệp tận dụng tối đa “sức nóng” của các sự kiện du lịch, thể thao, văn hóa được tổ chức tại Quảng Ninh để thu hút các dòng khách du lịch đến nghỉ dưỡng dài. Đồng thời, tăng cường quảng bá trên các trang mạng xã hội, đẩy mạnh kết nối với đơn vị lữ hành, khai thác thị trường mới. Đặc biệt, các doanh nghiệp cũng tung ra sản phẩm mới, ưu đãi, giảm giá thu hút du khách. Trong đó, Công ty CP Phát triển Tùng Lâm triển khai nhiều hoạt động trải nghiệm truyền thống trong không gian đậm chất Việt dành cho mọi lứa tuổi tại làng Nương Yên Tử như: Trò chơi ký ức dân gian, workshop thử tài sáng tạo, workshop thử thách cân bằng… Khách sạn The Yacht Hotel by DC cũng tung ra gói tiệc BBQ với mức giá đặc biệt từ 659.000 đồng/khách, trẻ em từ 6-12 tuổi là 389.000 đồng/khách, miễn phí cho bé dưới 6 tuổi. Khách sạn Sài Gòn Hạ Long tung ra chương trình đại tiệc buffet, giảm 10% giá thuê tàu khi đặt phòng nghỉ dưỡng tại khách sạn…. Bên cạnh đó, các doanh nghiệp cũng đặc biệt chú trọng nâng cao chất lượng nhân lực đảm bảo dịch vụ tốt nhất, đáp ứng nhu cầu của du khách.

Ông Nguyễn Sỹ Phan, Đại diện Khách sạn The Yacht Hotel by DC, cho biết: Khách sạn hiện có hơn 200 cán bộ, nhân viên. Trong đó, phần lớn cán bộ, nhân viên đều được tuyển dụng từ Trường Đại học Hạ Long nên có chất lượng tốt, đào tạo bài bản, phục vụ chuyên nghiệp. Trong mùa hè này, dự kiến, công suất phòng của khách sạn đạt từ 90% trở lên. Để du khách có trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng các dịch vụ tại khách sạn, bên cạnh chỉnh trang cơ sở vật chất, tung ra nhiều chương trình hấp dẫn, chúng tôi đặc biệt chú trọng đào tạo, tập huấn, bồi dưỡng nhân lực. Đồng thời, tăng cường giám sát, kịp thời xử lý đối với những hành động chưa chuẩn mực, thực hiện tốt chính sách để cán bộ, nhân viên yên tâm gắn bó, nỗ lực phục vụ, hăng hái lao động.

Dự kiến, nhiều sản phẩm, hoạt động, sự kiện du lịch mới sẽ được các địa phương đưa vào khai thác trong mùa hè này như: Tour du lịch sinh thái cộng đồng với hoạt động “Một ngày làm ngư dân” tại huyện Vân Đồn, chèo kayak tại xã Cái Chiên, trải nghiệm không gian không rác thải nhựa tại huyện Cô Tô. Cùng với đa dạng các hoạt động du lịch, việc chủ động của các doanh nghiệp sẽ tiếp tục là tiền đề quan trọng để thu hút du khách trong mùa hè này, tạo ấn tượng sâu sắc về một Quảng Ninh hấp dẫn, an toàn, thân thiện, góp phần hoàn thành mục tiêu đã đề ra.