Công tác Mặt trận trong thời kỳ số hóa

Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ trên mọi lĩnh vực, MTTQ các cấp trong tỉnh đã chủ động đổi mới, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác tuyên truyền, vận động nhân dân. Việc xây dựng các kênh truyền thông đa nền tảng, tăng cường kỹ năng xử lý thông tin, nắm bắt dư luận xã hội kịp thời… góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động, khẳng định vai trò trung tâm đoàn kết toàn dân trong thời đại số.

Ghi nhận tại phường Mạo Khê, chúng tôi thấy, trước đây, gặp những việc gấp, quan trọng, cán bộ mặt trận thường rất vất vả, chạy đôn chạy đáo gửi văn bản đến từng bí thư chi bộ, trưởng khu phố, sau đó bí thư chi bộ, trưởng khu phố lại thông báo đến tổ dân, rồi mới triển khai đến từng hộ gia đình. Công việc khi triển khai mất nhiều công sức, thời gian.

Từ khi ứng dụng công nghệ, thành lập các nhóm zalo ở các tổ dân, khu phố, mỗi khi cần triển khai công việc gì, MTTQ phường chỉ cần gửi thông tin, văn bản vào nhóm zalo là các khu phố, tổ dân nhận được ngay. Hơn nữa, đối với các thông tin trái chiều, phản ánh trên các nhóm zalo, cán bộ mặt trận tại phường có mặt nhanh chóng hơn tìm hiểu trực tiếp, khéo léo tháo gỡ vướng mắc nảy sinh trong nội bộ nhân dân, không để phát sinh diễn biến phức tạp. Cách làm này đã được MTTQ phường áp dụng khéo léo, biến mạng xã hội, công nghệ số thành cầu nối vững chắc giữa MTTQ với nhân dân. Qua đó, tiết kiệm đáng kể về thời gian, công sức, so với việc tổ chức hội họp, sinh hoạt như cách làm truyền thống.

Chị Nguyễn Thị Thanh, Trưởng Ban Công tác Mặt trận khu Xuân Viên 4, phường Mạo Khê chia sẻ: Nhiều người vốn không biết gì về công nghệ số, thiết bị thông minh, nay cũng đã thành thạo. Mọi mô hình hay, cách làm mới, sáng tạo từ địa bàn dân cư được cập nhật lên mạng xã hội, là nguồn tin chính thống để nhân dân quan tâm theo dõi, học hỏi và nhân rộng. Những công trình, dự án chỉnh trang diện mạo khu dân cư, nâng cấp hạ tầng đô thị, được cập nhật tiến độ, báo cáo kết quả giám sát lên các nhóm facebook, zalo của tổ dân, khu phố, góp phần tăng cường minh bạch, phát huy dân chủ, tạo sự đồng thuận cao trong nhân dân.

Không chỉ tại phường Mạo Khê, thời gian qua, MTTQ các cấp trong tỉnh đã không ngừng đổi mới về nội dung, phương thức hoạt động; nhất là trong tham gia vào chuyển đổi số, với tâm thế tiên phong và quyết tâm ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin vào hoạt động của Mặt trận. MTTQ tỉnh đã mở rộng kênh thông tin, tuyên truyền trên các trang mạng xã hội, với tổng số 185 trang cộng đồng fanpage MTTQ từ tỉnh đến cơ sở, duy trì hoạt động thường xuyên và hiệu quả, giúp tăng cường công tác thông tin tuyên truyền, tạo môi trường tương tác hai chiều với người dân.

Bên cạnh đó, MTTQ còn thường xuyên tổ chức các hội nghị để hướng dẫn đội ngũ cán bộ Mặt trận các kỹ năng nắm bắt dư luận xã hội và phối hợp xử lý khủng hoảng truyền thông, nâng cao chất lượng tuyên truyền trên trang cộng đồng. Ủy ban MTTQ các cấp trong tỉnh và các tổ chức chính trị - xã hội tham gia triển khai phong trào “Bình dân học vụ số”, tập trung phối hợp thành lập 152 đội hình “Bình dân học vụ số” do lực lượng thanh niên làm nòng cốt, hướng dẫn người dân sử dụng các ứng dụng trên điện thoại thông minh với các tiện ích số như VneID, dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt, kỹ năng tham gia và sử dụng mạng xã hội.

MTTQ các cấp trong tỉnh cũng thực hiện việc chỉnh lý và số hóa 100% tài liệu lưu trữ, khai thác và sử dụng hiệu quả phần mềm quản lý văn bản và điều hành tác nghiệp, thực hiện xử lý công việc, chuyển và nhận văn bản trên môi trường mạng, hạn chế sử dụng văn bản giấy.

Có thể thấy, đổi mới công tác Mặt trận là yêu cầu tất yếu, là động lực để phát huy sức mạnh đại đoàn kết toàn dân tộc, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới. Việc ứng dụng công nghệ số, chuyển đổi phương thức hoạt động, góp phần đưa công tác Mặt trận đến gần hơn với nhân dân, hiệu quả hơn trong thực tiễn.