Xem người, ngẫm ta...

Theo thông tin mà chúng tôi có, tháng 6-2012, UBND thành phố Đà Nẵng đã tổ chức cả một cuộc họp với đầy đủ các ngành Văn hoá - Thể thao và Du lịch, LĐ-TB&XH, Công Thương, Công an v.v.. cùng lãnh đạo các quận, huyện có liên quan, chỉ để bàn biện pháp chống đeo bám, chèo kéo khách du lịch trên địa bàn thành phố. Tại cuộc họp này, một vấn đề được đặt ra là: Vì sao sau 2 năm thành lập, Đội trật tự du lịch thuộc Sở VH-TT&DL lại hoạt động không có hiệu quả? Câu trả lời là do Đội không có điều kiện để “bao sân” nên chỉ quanh quẩn ở một vài trọng điểm; cộng thêm là không có thẩm quyền xử phạt, cũng như không được trang bị đủ chế tài hoạt động; trong khi những đối tượng chèo kéo, bu bám khách thì “tung hoành” khắp nơi…

Với cách nhìn nhận sát thực tế ấy, UBND thành phố Đà Nẵng đã đưa ra một loạt biện pháp; trong đó đáng chú ý nhất là việc giải thể Đội trật tự du lịch và bàn giao công tác chống đeo bám, chèo kéo khách du lịch từ Sở VH-TT&DL sang cho các quận, huyện; cho thành lập cả một Cơ quan thường trực chống chèo kéo, bu bám khách du lịch cấp thành phố. Đồng thời yêu cầu các quận, huyện phải thành lập Tổ chuyên trách trật tự du lịch, trong đó nhất thiết phải do một Phó Chủ tịch UBND quận, huyện làm Tổ trưởng, Đội trưởng Đội cảnh sát trật tự làm Tổ phó thường trực và lấy lực lượng cảnh sát trật tự làm nòng cốt của tổ…

Điều đó cho thấy UBND thành phố Đà Nẵng đã không coi nhẹ tác hại của hiện tượng đeo bám, chèo kéo khách du lịch và tỏ thái độ hết sức kiên quyết, cứng rắn trong việc giải quyết triệt để tệ nạn này!

Xem Người lại ngẫm đến Ta, thấy không phải không có nhiều chuyện để nói! Ta những năm gần đây, nhất là từ đầu năm 2012 đến nay, cũng đã tăng cường nhiều hơn cho công tác này; cụ thể nhất là việc soạn thảo và ban hành Quy chế quản lý môi trường kinh doanh du lịch, thành lập lực lượng Thanh tra du lịch v.v.. Tuy nhiên, rõ ràng Đội Thanh tra du lịch được thành lập nhưng hiệu quả thực sự trong công tác giữ gìn trật tự môi trường du lịch vẫn chưa được phát huy. Nguyên nhân gần giống như với Đội trật tự du lịch trước đây của thành phố Đà Nẵng; đó là thiếu thẩm quyền, thiếu chế tài hoạt động; thậm chí là thiếu cả phương tiện, trang thiết bị để đảm bảo hoàn thành nhiệm vụ… Trong khi đó, vai trò của chính quyền địa phương (và cả của các ngành hữu quan như Công an, Giao thông v.v..) ở Ta  hiện nay lại chưa được phát huy, chưa thực sự “vào cuộc” để chống nạn đeo bám, chèo kéo khách du lịch. Hoặc nếu có cũng chỉ mới đóng vai trò “thứ yếu”…

Một anh bạn là hướng dẫn viên du lịch lữ hành mới đây đưa khách vào tham quan ở Đà Nẵng trở về, đã không ngớt lời khen môi trường kinh doanh du lịch ở đó thật trong lành, không hề thấy hiện tượng đeo bám, chèo kéo khách như ở Hạ Long, Quảng Ninh. Nghe mà thấy ghen tị; bởi nếu so sánh về thương hiệu, Hạ Long “ăn đứt” các danh thắng ở Đà Nẵng. Vậy sao môi trường du lịch lại không trong sạch bằng? - Câu trả lời xin nhường cho các nhà chức trách!

Trung Luận