Nhằm tăng cường hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính trong lĩnh vực đất đai, nâng cao mức độ hài lòng và đẩy mạnh xây dựng cơ sở dữ liệu đất đai của tỉnh, UBND tỉnh đã ban hành Kế hoạch triển khai hỗ trợ lưu động thực hiện thủ tục hành chính lĩnh vực đất đai tại các thôn, tổ dân, khu phố trên địa bàn tỉnh năm 2026.
Theo Kế hoạch số 210/KH-UBND, hoạt động hỗ trợ lưu động được triển khai nhằm giúp cá nhân, hộ gia đình hoàn thiện hồ sơ, thực hiện các thủ tục liên quan đến cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất và các thủ tục hành chính về đất đai theo quy định. Đồng thời, tập trung rà soát, xử lý dứt điểm hồ sơ tồn đọng, kéo dài; nâng cao chất lượng tiếp nhận, giải quyết hồ sơ; rút ngắn thời gian xử lý và đẩy mạnh ứng dụng dịch vụ công trực tuyến.
Đối tượng được hỗ trợ là cá nhân, hộ gia đình có nhu cầu thực hiện thủ tục đất đai trên địa bàn các xã, phường, đặc khu; trong đó ưu tiên người có công với cách mạng, người yếu thế và người hạn chế khả năng tiếp cận công nghệ thông tin.
Hoạt động hỗ trợ được tổ chức trực tiếp tại cơ sở, kết hợp tuyên truyền, hướng dẫn người dân đăng ký, kê khai, nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia và theo dõi kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Để triển khai kế hoạch, UBND tỉnh đã ban hành Quyết định số 1700/QĐ-UBND thành lập Tổ công tác hỗ trợ lưu động do Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh làm Tổ trưởng. Thành viên gồm đại diện các sở, ngành, Văn phòng Đăng ký đất đai, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, Đoàn Luật sư tỉnh và chính quyền địa phương.
Tổ công tác có nhiệm vụ xây dựng kế hoạch triển khai theo từng đợt; khảo sát nhu cầu thực tế; tổ chức hướng dẫn người dân chuẩn bị hồ sơ, nộp hồ sơ trực tuyến hoặc trực tiếp; đồng thời phối hợp xử lý các khó khăn, vướng mắc phát sinh trong quá trình thực hiện. Theo kế hoạch, hoạt động hỗ trợ lưu động được tổ chức định kỳ hằng tháng tại các xã, phường, đặc khu, bảo đảm từ 1-2 đợt mỗi tháng tùy theo nhu cầu thực tế.
UBND tỉnh giao Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh chủ trì triển khai, phối hợp các sở, ngành và địa phương thống nhất quy trình hỗ trợ; tổ chức các điểm tiếp nhận hồ sơ và hướng dẫn người dân ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục đất đai.
Việc triển khai hỗ trợ lưu động được kỳ vọng góp phần nâng cao hiệu quả phục vụ người dân, giải quyết kịp thời vướng mắc, tăng tính công khai, minh bạch và nâng cao mức độ hài lòng của người dân đối với cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh.
