Thực hiện theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, hoạt động của hệ thống Trung tâm Phục vụ hành chính công ở Quảng Ninh đã đi vào nền nếp, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp và thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện. Điểm nổi bật là việc ứng dụng công nghệ số, từng bước hình thành quy trình giải quyết TTHC hiện đại, minh bạch, giảm thời gian, giảm chi phí và tăng mức độ hài lòng của người dân.
Mô hình kiosk thông minh và hệ thống xác thực, cấp bản sao số tài liệu điện tử vừa được triển khai thí điểm tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và các địa phương trên toàn tỉnh. Với Kiosk thông minh, các dịch vụ hành chính công đang được số hoá mạnh mẽ, phục vụ người dân nhanh chóng, thuận tiện và minh bạch hơn.
Xác định chuyển đổi số là yêu cầu tất yếu trong cải cách hành chính, phù hợp với định hướng của Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị, thời gian qua, phường Mông Dương (Quảng Ninh) đã triển khai nhiều giải pháp đồng bộ, sáng tạo, từng bước nâng cao chất lượng phục vụ người dân và tổ chức.
Để tạo thuận lợi trong tiếp nhận và giải quyết TTHC, Quảng Ninh đã đẩy mạnh thực hiện số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC. Qua đó, tạo ra bước tiến mới trong quy trình xử lý, giải quyết công việc của cán bộ, công chức, đồng thời giúp người dân, doanh nghiệp được thụ hưởng dịch vụ công một cách nhanh chóng và thuận tiện.
Để tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), thời gian qua, các ngành, các cấp trong tỉnh Quảng Ninh đã có nhiều cách làm sáng tạo trong chuyển đổi số tiếp nhận và giải quyết TTHC cho tổ chức và công dân. Qua đó được nhân dân ghi nhận và đánh giá cao.
Thời gian qua, các địa phương vùng cao của tỉnh đã có nhiều giải pháp sáng tạo để hỗ trợ người dân đồng bào dân tộc thiểu số (DTTS) thuận lợi trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), qua đó mang lại sự hài lòng của người dân và thể hiện tinh thần vì nhân dân phục vụ.
Thời gian qua, thực hiện các Nghị quyết của Trung ương và của tỉnh, phường Việt Hưng đã có nhiều giải pháp sáng tạo đẩy mạnh chuyển đổi số toàn diện, đến nay cán bộ, CCVC, người dân và doanh nghiệp đã áp dụng các tiện ích số trong đời sống hằng ngày và mang lại hiệu quả cao.
Tỉnh Quảng Ninh đang triển khai đồng bộ nhiều giải pháp số hóa dữ liệu, tăng cường kết nối hệ thống, tối ưu hóa dịch vụ công, tạo bước tiến mạnh mẽ trên hành trình xây dựng chính quyền số, công dân số, xã hội số.
Xây dựng chính quyền số là một trong những mục tiêu quan trọng mà huyện Vân Đồn hướng tới nhằm phục vụ công tác quản lý, điều hành và phục vụ tốt hơn cho người dân, doanh nghiệp.
Chuyển đổi số đã trở thành nhiệm vụ trọng tâm trong công cuộc cải cách hành chính và phát triển kinh tế - xã hội của Việt Nam. Trong bối cảnh đó, Đề án 06 của Chính phủ với mục tiêu phát triển ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử đã mang lại nhiều lợi ích thiết thực, giúp người dân và doanh nghiệp tiếp cận dịch vụ công thuận lợi hơn, đồng thời nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước.
Sử dụng ứng dụng VNeID thực hiện các thủ tục hành chính (TTHC) giúp người dân, doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí cho các loại biểu mẫu kê khai, giảm nhiều khâu thủ tục cần giải quyết.
Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030 (Đề án 06) là một trong những thành tố quan trọng nhất tác động đến tiến trình chuyển đổi số toàn diện. Xác định rõ điều đó, thời gian qua, tỉnh đã huy động sự vào cuộc của các ban, ngành, đoàn thể trong quá trình triển khai thực hiện, nhờ đó đã đạt được những kết quả bước đầu quan trọng.
Với sự nỗ lực, sáng tạo trong chuyển đổi số, năm 2023 phường Ka Long (TP Móng Cái) được công nhận là đơn vị đứng đầu Bộ chỉ số đánh giá chuyển đổi số (DTI). Đây là năm đầu tiên tỉnh thực hiện đánh giá DTI với 177 xã, phường, thị trấn toàn tỉnh.
Xây dựng xã hội số được xác định là đột phá, được tập trung lãnh đạo, chỉ đạo quyết liệt hoàn thành các mục tiêu đã đề ra. Thực hiện nhiệm vụ cấp bách này, các đơn vị trên địa bàn tỉnh đang thúc đẩy phát triển xã hội số với nhiều giải pháp linh hoạt, sáng tạo.
Tuổi trẻ huyện Đầm Hà có nhiều giải pháp hỗ trợ người dân tiếp cận chuyển đổi số, góp phần hoàn thành các chỉ tiêu chuyển đổi số toàn diện của địa phương.
Trong bối cảnh chuyển đổi số toàn diện trong tất cả các ngành, lĩnh vực như hiện nay, chữ ký số cá nhân của công dân rất quan trọng, giúp họ có thể chủ động toàn phần thực hiện mọi hoạt động liên quan đến thủ tục hành chính (TTHC) trên môi trường số.
Với tinh thần tiên phong trong công cuộc chuyển đổi số, mong muốn có thêm nhiều tiện ích để phục vụ người dân, ngay khi Đề án 06 được triển khai trong toàn quốc, tỉnh Quảng Ninh đã nhanh chóng đẩy mạnh các nội dung công việc, thực hiện đồng bộ nhiều giải pháp.
Thực hiện chuyển đổi số toàn diện, TP Hạ Long đang đẩy mạnh số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC, tạo dữ liệu “sống, sạch, đủ, chính xác”, góp phần nâng cao chất lượng, hiệu quả dịch vụ hành chính công, đảm bảo công khai, minh bạch, tạo thuận lợi cho các tổ chức, cá nhân.
Là một trong những địa phương được lựa chọn thí điểm kết nối liên thông với Cổng dịch vụ công quốc gia, Quảng Ninh đang tiếp tục nằm trong nhóm dẫn đầu cả nước về cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên Cổng.
