Siết chặt an toàn, nâng cao trải nghiệm cho du khách tại Quảng Ninh

Bà Lương Thị Sông Thương, Phó Trưởng Đại diện Cảng vụ nội địa tại Tuần Châu: "An toàn phương tiện, hành khách được đặt lên hàng đầu"

Vào đợt cao điểm du lịch hè, lượng khách thăm vịnh tăng cao, đơn vị thường xuyên phối hợp, tổ chức các đoàn liên ngành, thực hiện tổng rà soát toàn bộ phương tiện, bằng cấp, chứng chỉ chuyên môn của thuyền trưởng, thuyền viên; tổ chức diễn tập công tác PCCC và cứu hộ, cứu nạn trên biển; đẩy mạnh công tác tập huấn, tuyên truyền, phổ biến các quy định trong hoạt động vận tải đường thủy nội địa, quy định cảng bến và các quy định khác; gắn trách nhiệm của chủ cảng, chủ tàu, thuyền trưởng, thuyền viên đối với các hoạt động vận chuyển hành khách…

Mùa hè cũng là thời điểm thời tiết có nhiều diễn biến bất thường như mưa bão, giông lốc, tiềm ẩn nhiều nguy cơ rủi ro. Vì thế, đơn vị đã duy trì quân số, bám sát các kế hoạch, tổ chức thường xuyên tuần tra, kiểm soát cả ngày và đêm, đảm bảo các doanh nghiệp, chủ tàu luôn chấp hành nghiêm các quy định, kịp thời xử lý khi có các tình huống bất thường. Đơn vị cũng cương quyết đình chỉ cấp phép phương tiện khi các yếu tố an toàn không được đảm bảo.

Ông Đặng Tuấn Hà, Giám đốc Cảng tàu khách quốc tế Tuần Châu: "Không ngừng đầu tư, nâng cao chất lượng dịch vụ"

Với vai trò cửa ngõ của di sản – kỳ quan thiên nhiên thế giới Vịnh Hạ Long, Cảng luôn xác định rõ trọng trách quan trọng của mình trong đồng hành tạo ra các sản phẩm mới, chất lượng, hấp dẫn du khách. Do vậy, những năm qua, đơn vị đã không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ bằng việc thường xuyên làm mới các sản phẩm hấp dẫn đồng bộ, đẹp, tiện nghi kết hợp với các phân khu chức năng khác nhau, như: Khu ăn uống, ngắm cảnh, mua sắm, khu vui chơi trẻ em, trạm y tế, khu ca múa nhạc dân tộc và khu vực thông tin lữ hành. Đồng thời, đầu tư mới hệ thống nhà chờ cho tàu nghỉ đêm, mái che, biển chỉ dẫn điện tử, đặt vé qua mạng.

Cảng cũng thường xuyên quán triệt, nâng cao tinh thần, trách nhiệm, thái độ phục vụ của đội ngũ cán bộ, nhân viên từ đón tiếp, tư vấn, giới thiệu, bán vé, tổ chức neo đậu đón khách, phân làn giao thông. Điều này đã tạo điều kiện thuận lợi, hỗ trợ hành khách giải quyết công việc hiệu quả, nhanh nhất, sớm nhất, tránh ùn tắc vào những ngày cao điểm, tăng thêm trải nghiệm, đem đến sự hài lòng cho du khách.

Anh Nguyễn Văn Tuấn, du khách Thái Nguyên: "Kỳ nghỉ hè thú vị, hấp dẫn và ấn tượng tại Cô Tô"

Nhân dịp kỳ nghỉ hè, gia đình tôi đã lựa chọn đặc khu Cô Tô cho kỳ nghỉ 3 ngày 2 đêm. Đây là lần đầu tiên gia đình tôi tới đặc khu Cô Tô. Qua các kênh truyền thông, quảng bá và bạn bè giới thiệu, đặc khu Cô Tô không chỉ có các bãi biển nổi tiếng như Vàn Chảy, Hồng Vàn, Vụng Tròn và Cô Tô con…, mà còn nhiều hoạt động trải nghiệm thể thao dưới nước hấp dẫn như chèo kayak, mô tô nước, dù bay, lặn ngắm san hô…

Được biết, hiện, đặc khu Cô Tô đã triển khai 6 tuyến tham quan biển đảo tới Cô Tô con, Hòn Sư Tử, Hòn Cá Chép, Hòn Bảy Sao, Hòn Đông Nam, đảo Thanh Lân và đảo Trần. Trong chuyến du lịch này, gia đình tôi sẽ trải nghiệm các tuyến tham quan này để tìm hiểu đời sống ngư dân, hoà mình với thiên nhiên, trải nghiệm biển đảo thuần khiết. Tìm hiểu được biết trong những năm gần đây, đặc khu Cô Tô còn có sự đầu tư mạnh mẽ về hạ tầng, cơ sở vật chất và dịch vụ. Vì vậy, chắc chắn rằng, gia đình tôi sẽ có kỳ nghỉ hè thú vị, hấp dẫn và ấn tượng tại Cô Tô.  

Chị Nguyễn Hải Yến, du khách Thái Nguyên: "Mấy năm gần đây, gia đình tôi đều lựa chọn du lịch tại các điểm đến của Quảng Ninh"

Với nhiều tiềm năng, du lịch biển đảo Quảng Ninh những năm gần đây luôn sôi động với hàng loạt sản phẩm mới, lạ, đa dạng đã hấp dẫn du khách. Những năm gần đây, tôi đều lựa chọn các điểm đến tại Quảng Ninh cho chuyến du lịch hè của mình. Năm nay, chúng tôi đã cùng bạn bè tổ chức chuyến du lịch tại xã Minh Châu. Trong đó, bãi tắm Minh Châu có cảnh sắc thiên nhiên thơ mộng, bãi biển trải dài cùng những triền cát trắng mịn, làn nước xanh ngắt,  khung cảnh hoang sơ. Cùng với đó, ngoài các dịch vụ trên bãi biển cả ngày lẫn đêm, chuỗi tour du lịch sinh thái như đào sá sùng, câu mực, cào ngao, bắt còng gió, soi ốc... cũng rất hấp dẫn. Ngoài ra, ở Minh Châu còn có rừng trâm di sản với diện tích 13ha là điểm tham quan, chụp ảnh, khám phá lý tưởng. Bên cạnh đó, định kỳ vào tối thứ bảy hàng tuần, trên đảo còn có phố đi bộ với nhiều sản phẩm, dịch vụ đa dạng. Không riêng Minh Châu, hi vọng rằng, nhiều địa danh du lịch khác trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh sẽ là điểm đến của chúng tôi trong thời gian tới.

Chị Nguyễn Thị Trang, du khách Hải Dương: “Du lịch Quảng Ninh ngày càng chuyên nghiệp và đẳng cấp”

Đến Vịnh Hạ Long, chúng tôi không chỉ đi tham quan vịnh, thưởng thức ẩm thực, mà còn tham gia nhiều hoạt động tại đây như: Tắm biển, chèo thuyền kayak... Ngoài ra, gia đình tôi cũng đã từng trải nghiệm tàu nghỉ đêm trên Vịnh Hạ Long, tàu nhà hàng để khám phá vẻ đẹp ven bờ vịnh… Tôi cảm thấy chất lượng cơ sở vật chất, dịch vụ tại Hạ Long ngày càng nâng lên. Mọi thứ đều được đầu tư hiện đại, tiện nghi và rất sạch sẽ. Phòng nghỉ trên tàu có đầy đủ tiện ích như khách sạn cao cấp, không gian được bài trí tinh tế, gần gũi với thiên nhiên. Các khu vực sinh hoạt chung như: nhà hàng, sân tắm nắng, khu vực ngắm cảnh đều rộng rãi, thoáng đãng và đảm bảo sự riêng tư cho du khách.

Điều khiến tôi yên tâm và hài lòng nhất là sự chu đáo, chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên. Mọi người luôn theo dõi sát sao để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho du khách, đặc biệt trong các hoạt động trên biển. Vịnh Hạ Long thực sự là một điểm đến xứng tầm quốc tế, và tôi tin chắc rằng, với sự đầu tư đúng hướng, nơi đây sẽ tiếp tục làm hài lòng cả du khách trong nước lẫn quốc tế.

Chị Esther Chailley, du khách Pháp: “Vịnh Hạ Long là điểm đến tôi mong đợi nhất khi tới Việt Nam”

Vịnh Hạ Long là điểm đến đầu tiên của chúng tôi khi đến Việt Nam. Chúng tôi đã xem rất nhiều video trên các trang thông tin và thực sự ấn tượng trước vẻ đẹp hùng vĩ, độc đáo tại đây. Và khi đi thăm Vịnh Hạ Long, tôi càng cảm thấy đây là điểm đến “must visit” (phải đi thăm) mà bất cứ du khách nào cũng nên đến để trải nghiệm. Vịnh Hạ Long khiến tôi choáng ngợp bởi vẻ đẹp của những dãy núi đá vôi, của nước biển và thảm thực vật. Tôi đã chọn một chuyến du thuyền nghỉ đêm giữa vịnh - và đó là quyết định đúng đắn nhất. Ngắm hoàng hôn buông xuống mặt nước, thưởng thức ẩm thực Việt Nam tươi ngon và lắng nghe những truyền thuyết về Vịnh Hạ Long… tất cả tạo nên một trải nghiệm mà tôi sẽ không bao giờ quên.

Không chỉ có cảnh đẹp, điều khiến tôi ấn tượng nhất chính là sự thân thiện và hiếu khách của người dân. Họ luôn mỉm cười, sẵn sàng giúp đỡ và chia sẻ về văn hóa, cuộc sống nơi đây bằng tất cả sự tự hào. Vịnh Hạ Long không chỉ là một điểm đến, mà là nơi khiến tôi cảm nhận sâu sắc vẻ đẹp của thiên nhiên, con người và văn hóa Việt Nam. Tôi chắc chắn sẽ quay lại - và lần tới, tôi sẽ đưa theo bạn bè để cùng khám phá thêm những điều kỳ diệu của đất nước tuyệt vời này.