Ban Quản lý chợ Bến Thành lên tiếng về phần gỏi, bún măng vịt 1 triệu đồng

Phía Ban Quản lý chợ Bến Thành đã đình chỉ kinh doanh đối với hộ kinh doanh bán phần gỏi, bún măng vịt 1 triệu đồng cho khách.

Liên quan vụ một quán bún vịt trong chợ Bến Thành (TPHCM) bán phần bún măng vịt và gỏi vịt không xương với giá 1 triệu đồng gây xôn xao mạng xã hội, ngày 16/7, trao đổi với phóng viên, ông Ngô Văn Hà - Trưởng Ban Quản lý chợ Bến Thành cho biết, Ban Quản lý (BQL) đã mời chủ hộ kinh doanh đến làm việc khi sự việc được đăng tải trên mạng xã hội.

Sự việc xảy ra tại sạp 1162, khi chủ hộ kinh doanh đi về, người giúp việc đã bán cho khách. Chủ hộ đã đồng ý xin lỗi khách hàng và hoàn tiền lại nhưng chưa liên lạc được với khách hàng. Phía BQL cũng đình chỉ kinh doanh 7 ngày với hộ này để răn đe cho những người khác. Đối với người bán trực tiếp, BQL sẽ không cho kinh doanh tại chợ thời gian 1 tháng.

“Chúng tôi khuyên khách hàng nếu cảm thấy ngay lúc đó không hài lòng với mức giá thì có thể là hoàn lại không mua. Khách hàng đến chợ phải vui lòng, nếu khách hàng cảm thấy không hài lòng với giá ngay tại thời điểm mua sắm, BQL chợ sẵn sàng can thiệp và giải quyết ngay lập tức. BQL chợ sẽ xử lý, không bao che bất cứ trường hợp nào ảnh hưởng đến thương hiệu của chợ và sự hài lòng của khách hàng” - ông Hà cho hay.

BQL cam kết xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm để tránh ảnh hưởng chung đến toàn bộ các thương nhân làm việc chân chính tại chợ và bảo vệ thương hiệu của chợ Bến Thành. BQL mong muốn khách hàng sẽ tiếp tục đến chợ đông hơn, về phía BQL sẽ xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm.

Trước đó, một tài khoản trên mạng xã hội đã chia sẻ về việc mua phần bún măng vịt và gỏi vịt không xương tại một quán trong chợ Bến Thành. Khách hàng đã gọi 1 đĩa gỏi vịt lớn không xương kèm theo 4 tô bún măng không thịt và mang về. Khách hàng này cho rằng vì tin tưởng và không hỏi giá trước, quán cũ từng ăn từ bé cũng như nghĩ ở chợ Bến Thành có giá niêm yết nên an tâm.

Tuy nhiên, khi tính tiền, khách hàng bất ngờ với mức giá 1 triệu đồng vì quán không đưa hóa đơn. Sau khi yêu cầu, quán chỉ đưa một tờ giấy ghi vỏn vẹn "gỏi bún vịt - 1.000.000 đồng". Đến khi khách tiếp tục thắc mắc và yêu cầu hóa đơn chi tiết hơn, quán mới đưa thêm một tờ khác với thành phần và cách tính chung chung "không rõ ràng, rất mơ hồ". Thực khách cho biết, phần thịt vịt nhận được sau khi cân chỉ khoảng 500 gram.