Tổng Bí thư Tô Lâm: Phải chuyển từ tư duy hành chính sang tư duy phục vụ

Tổng Bí thư nhấn mạnh đội ngũ cán bộ phải chuyển từ tư duy hành chính sang tư duy phục vụ, chuyển từ “làm hết trách nhiệm” sang “làm đến nơi đến chốn," làm cho dân tin, dân thuận, dân ủng hộ.

Chiều 1/7, tại Hà Nội, Tổng Bí thư Tô Lâm cùng Đoàn công tác của Trung ương đã đi thăm, kiểm tra hoạt động của chính quyền địa phương hai cấp tại xã Phúc Thịnh; phường Tây Hồ và Trung tâm phục vụ hành chính công (thành phố Hà Nội).

Tham gia đoàn công tác có các Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Trung ương Đảng: Trưởng Ban Tổ chức Trung ương Lê Minh Hưng, Chủ nhiệm Ủy ban Kiểm tra Trung ương Nguyễn Duy Ngọc; các Ủy viên Bộ Chính trị: Bùi Thị Minh Hoài, Bí thư Thành ủy Hà Nội, Đại tướng Lương Tam Quang, Bộ trưởng Bộ Công an; ông Lê Hoài Trung, Bí thư Trung ương Đảng, Chánh Văn phòng Trung ương Đảng; các Ủy viên Trung ương Đảng: Phó Thủ tướng Chính phủ Lê Thành Long, Phó Chủ tịch Quốc hội Nguyễn Thị Thanh, lãnh đạo các bộ, ban, ngành cơ quan Trung ương, lãnh đạo thành phố Hà Nội; tập thể lãnh đạo xã Phúc Thịnh, lãnh đạo phường Tây Hồ.

Tại các nơi đến thăm, Tổng Bí thư Tô Lâm và Đoàn công tác đã kiểm tra thực tế cơ sở hạ tầng và việc ứng dụng làm việc trên môi trường mạng trong giải quyết các thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp sống làm việc trên địa bàn.

Đánh giá bước đầu, hoạt động của các đơn vị hành chính mới liên tục, thông suốt, mọi thủ tục của người dân đều được cán bộ tiếp nhận, xử lý thông suốt.

Tổng Bí thư nhấn mạnh đất nước ta bước vào kỷ nguyên phát triển mới, đang đặt ra yêu cầu rất cao về đổi mới tổ chức bộ máy, đổi mới phương thức lãnh đạo, điều hành và nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của toàn bộ hệ thống chính trị từ Trung ương đến cơ sở. Việc sắp xếp tổ chức bộ máy và đơn vị hành chính là một chủ trương lớn, đặc biệt quan trọng của Đảng và Nhà nước ta, mang tính chiến lược lâu dài, thể hiện quyết tâm chính trị rất lớn trong việc xây dựng một nền hành chính tinh gọn, hiệu lực, hiệu quả, gần dân, sát dân, phục vụ nhân dân tốt hơn.

Tổng Bí thư chỉ đạo đội ngũ cán bộ công chức tiếp tục triển khai thực hiện các công việc không để gián đoạn. Bộ phận tiếp nhận giải quyết thủ tục hành chính hoạt động thông suốt đảm bảo lấy người dân là trung tâm.

Các đội ngũ cán bộ được giao trọng trách ở hai địa bàn (xã Phúc Thịnh và phường Tây Hồ) cần phát huy cao độ tinh thần trách nhiệm, khát vọng cống hiến, bản lĩnh chính trị, trí tuệ và đạo đức công vụ. Hãy là người tiên phong trong đổi mới tư duy quản lý, lấy hiệu quả phục vụ nhân dân làm mục tiêu cao nhất. Phải chuyển từ tư duy hành chính sang tư duy phục vụ, chuyển từ “làm hết trách nhiệm” sang “làm đến nơi đến chốn," làm cho dân tin, dân thuận, dân ủng hộ.

Làm việc với chính quyền xã Phúc Thịnh, Tổng Bí thư nhấn mạnh xã Phúc Thịnh nằm ở phía Bắc của Thủ đô Hà Nội và có vị trí địa lý quan trọng, là cửa ngõ của Thủ đô nối liền sân bay quốc tế Nội Bài và các tỉnh phía Bắc. Hạ tầng giao thông đã và đang được đầu tư đồng bộ: trục Nhật Tân-Nội Bài, trục Võ Văn Kiệt, trục Quốc lộ 3 và đang triển khai trục vành đai 3..., trong đó có trục Nhật Tân-Nội Bài là trục động lực của Thủ đô với định hướng phát triển: Trung tâm tài chính-thương mại-dịch vụ-logistics và là trục kinh tế kết nối Thủ đô và các tỉnh phía Bắc với sân bay Nội Bài và với quốc tế.

Trên địa bàn xã có nhiều dự án lớn đã và đang được triển khai hiện thực nhằm đồng bộ hóa quy hoạch. Đây sẽ là nguồn lực rất lớn cho xã trong đầu tư phát triển và có nguồn thu ổn định để phát triển trong thời gian tới.

Nhận định trong ngày làm việc đầu tiên, bước đầu chính quyền xã mới hoạt động cơ bản đạt yêu cầu, Tổng Bí thư đề nghị thời gian tới chính quyền địa phương cần tiếp tục chuẩn bị kỹ trang thiết bị kỹ thuật, không để thời gian trống, với phương châm phục vụ người dân tốt nhất.

Về nhiệm vụ trong thời gian tới, Tổng Bí thư nhấn mạnh, chuẩn bị tốt các nội dung Đại hội Đảng bộ xã Phúc Thịnh lần thứ nhất, nhiệm kỳ 2025-2030, trọng tâm là báo cáo chính trị, phải xây dựng kế hoạch 5 năm tới xã phát triển ra sao để hoàn thiện báo cáo chính trị về định hướng phát triển của địa phương. Đồng thời phải quán triệt tổ chức thực hiện đầy đủ các Nghị quyết của Trung ương, thành phố Hà Nội.

Cùng với đó, xã tiếp tục đẩy mạnh các giải pháp chăm lo đảm bảo đời sống cho nhân dân; đồng thời phổ biến để Nghị quyết của Trung ương và Thành phố thấm tới tận cơ sở. Các cơ quan Trung ương, thành phố tiếp tục quan tâm sâu sát hoạt động của chính quyền cơ sở; thường xuyên nắm bắt, kịp thời tháo gỡ khó khăn phát sinh từ thực tiễn cơ sở.

Tổng Bí thư tin tưởng Phúc Thịnh là vùng đất có bề dày truyền thống lịch sử, văn hóa, cách mạng và anh hùng tạo nên sức mạnh nội sinh cho xã; người dân xã Phúc Thịnh giàu tinh thần yêu nước, cần cù lao động, thông minh, sáng tạo, đoàn kết và hiếu học; niềm tin của cán bộ, đảng viên và nhân dân ngày càng được củng cố vững chắc, tích cực tham gia, đóng góp vào sự nghiệp xây dựng, phát triển Thủ đô và cả nước.

Phường Tây Hồ tiếp giáp với các trục giao thông quan trọng, gần trung tâm Thủ đô, thuận tiện kết nối với các khu vực phát triển dịch vụ-kinh tế-hành chính của thành phố. Hệ thống hạ tầng kỹ thuật được đầu tư đồng bộ. Đảng bộ phường được thành lập với 100 tổ chức đảng trực thuộc.

Tổng Bí thư lưu ý chuẩn bị tổ chức Đại hội đại biểu Đảng bộ phường lần thứ 1, nhiệm kỳ 2025-2030, trọng tâm là báo cáo chính trị phải thể hiện tầm nhìn chiến lược, có chiều sâu phân tích, phản ánh đúng thực tiễn phát triển, nhận diện rõ các điểm nghẽn, lựa chọn chính xác các khâu đột phá, đồng thời thể hiện khát vọng, bản sắc của một phường có nhiều thuận lợi với Hồ Tây là hạt nhân, động lực phát triển.

Tổng Bí thư chỉ rõ cần tổ chức thực hiện tốt Nghị quyết số 57-NQ/TW và 68-NQ/TW của Bộ Chính trị; Nghị quyết số 15- NQ/TW ngày 5/5/2022 của Bộ Chính trị về phương hướng, nhiệm vụ phát triển Thủ đô Hà Nội đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2045; Luật Thủ đô 2024...

Phường cần chủ động xây dựng các chương trình hành động một cách khoa học, bài bản, có trọng tâm, trọng điểm và lộ trình cụ thể. Mỗi nhiệm vụ cần xác định rõ cơ quan chủ trì, đơn vị phối hợp, người chịu trách nhiệm, tiến độ thực hiện và tiêu chí đánh giá kết quả. Đây không chỉ là yêu cầu về mặt hành chính mà còn là biểu hiện sinh động của tinh thần đổi mới tư duy quản lý, đổi mới phương pháp tổ chức thực hiện nghị quyết của Đảng trong thực tiễn.

Phường cần tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số, triển khai phong trào bình dân học vụ số, ứng dụng trí tuệ nhân tạo để cải tiến quy trình làm việc; triển khai số hóa toàn bộ hồ sơ công dân, số hóa dữ liệu di tích văn hóa, từng bước xây dựng chính quyền số, thông minh, hiện đại.

Tổng Bí thư nhấn mạnh với truyền thống ngàn năm văn hiến và anh hùng, tinh thần đoàn kết, trí tuệ, khát vọng và sự năng động của Đảng bộ, chính quyền và nhân dân Thủ đô Hà Nội sẽ lãnh đạo Đảng bộ, chính quyền và nhân dân phường Tây Hồ đổi mới mô hình quản lý, nâng cao chất lượng chính quyền cơ sở, xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, phục vụ nhân dân ngày càng tốt hơn./.