Trong đấu tranh phòng, chống tội phạm ở khu vực biên giới, biển đảo, nguồn tin từ nhân dân luôn có ý nghĩa đặc biệt quan trọng. Tuy nhiên, tâm lý e ngại va chạm, lo lộ danh tính khiến nhiều người chưa mạnh dạn tố giác các hành vi vi phạm pháp luật. Từ thực tế đó, BĐBP Quảng Ninh đã triển khai mô hình "Hòm thư tố giác tội phạm ẩn danh" ứng dụng mã QR, tạo thêm kênh tiếp nhận thông tin nhanh chóng, thuận tiện, bảo mật, góp phần nâng cao hiệu quả đấu tranh phòng, chống tội phạm.
Từ giữa tháng 5/2026, Đồn Biên phòng Trà Cổ đã phối hợp với chính quyền địa phương triển khai dán 22 mã QR "Hòm thư tố giác tội phạm ẩn danh" tại các nhà văn hóa khu phố, chợ và nhiều địa điểm tập trung đông người trên địa bàn phường Móng Cái 1. Song song với việc lắp đặt mã QR, CBCS đơn vị trực tiếp hướng dẫn người dân, ngư dân cách sử dụng điện thoại thông minh để gửi thông tin phản ánh liên quan đến ANTT, chủ quyền, an ninh biên giới và vùng biển.
Sau hơn 2 tháng triển khai, đơn vị đã tiếp nhận 12 tin báo, trong đó có 3 tin có giá trị phục vụ trực tiếp công tác đấu tranh phòng, chống XNC trái phép, khai thác thủy sản trái phép và công tác PCTT&TKCN.
Trung tá Đào Xuân Nguyên, Chính trị viên Đồn Biên phòng Trà Cổ cho biết: Điều quan trọng nhất mà mô hình mang lại là giúp người dân mạnh dạn cung cấp thông tin. Với tính năng bảo mật và ẩn danh, người dân không còn tâm lý e ngại khi phản ánh các hành vi vi phạm pháp luật. Những thông tin được tiếp nhận đều được đơn vị xác minh, phân loại, xử lý theo đúng quy định, qua đó góp phần phát hiện sớm nhiều vụ việc ngay từ cơ sở, hạn chế để hình thành các điểm nóng về ANTT.
Tại khu vực miền núi biên giới Hải Sơn, Đồn Biên phòng Pò Hèn cũng nhanh chóng đưa mô hình vào hoạt động từ ngày 16/5/2026. Các mã QR được đặt tại trụ sở UBND xã, nhà văn hóa, trường học, chợ và nhiều khu vực công cộng, giúp người dân dễ dàng tiếp cận. Cùng với đó, đơn vị kết hợp tuyên truyền kỹ năng số, hướng dẫn sử dụng internet an toàn, phổ biến pháp luật về quản lý, bảo vệ biên giới, phòng chống XNC trái phép và vận chuyển hàng hóa trái phép qua biên giới.
Theo Thiếu tá Nguyễn Việt Thắng, Chính trị viên phó Đồn Biên phòng Pò Hèn, việc ứng dụng công nghệ số đã tạo thêm cầu nối giữa lực lượng biên phòng với nhân dân. Nhiều người dân, nhất là thanh niên, đã chủ động sử dụng điện thoại để phản ánh những dấu hiệu bất thường trên địa bàn. Đây không chỉ là kênh tiếp nhận thông tin mà còn góp phần nâng cao ý thức chấp hành pháp luật, phát huy vai trò của quần chúng trong bảo vệ chủ quyền, an ninh biên giới quốc gia.
Sau hơn 2 tháng triển khai đồng bộ trên toàn tuyến biên giới, biển đảo, mô hình "Hòm thư tố giác tội phạm ẩn danh" ứng dụng mã QR đã khẳng định hiệu quả rõ nét. Từ những điểm triển khai ban đầu, đến nay, BĐBP Quảng Ninh đã nhân rộng mô hình tới toàn bộ 33 xã, phường biên giới của tỉnh với 337 mã QR được đặt tại nhà văn hóa, trường học, bến cảng, cửa khẩu và nhiều điểm sinh hoạt cộng đồng. Chỉ cần quét mã QR bằng điện thoại thông minh, người dân có thể gửi thông tin hoàn toàn ẩn danh tới lực lượng biên phòng mà không phải trực tiếp đến đơn vị trình báo.
Theo thống kê của BĐBP Quảng Ninh, từ tháng 5/2026 đến nay, hệ thống đã tiếp nhận 39 tin báo liên quan đến ANTT, XNC trái phép và buôn lậu. Nhiều thông tin có giá trị đã giúp các đơn vị kịp thời xác minh, xử lý, ngăn chặn vi phạm ngay từ sớm, từ xa, góp phần giữ vững ổn định tình hình ANTT trên tuyến biên giới, biển đảo.
"Hòm thư tố giác tội phạm ẩn danh" đang trở thành một "kênh thông tin mở", kết nối chặt chẽ hơn giữa lực lượng chức năng với nhân dân, góp phần xây dựng thế trận biên phòng toàn dân ngày càng vững chắc trong tình hình mới.