Nâng cao trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức

Trong bối cảnh hiện nay, yêu cầu nâng cao chất lượng đội ngũ, xây dựng cán bộ, công chức có phẩm chất đạo đức tốt, kỹ năng thực tiễn là tất yếu và cấp thiết để vận hành hiệu quả, thông suốt mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Do đó, cấp ủy, chính quyền và các sở, ngành của Quảng Ninh đặc biệt quan tâm đến công tác đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ chuyên môn, năng lực quản trị, năng lực thực tế, cũng như phẩm chất đạo đức, lối sống, trách nhiệm với công việc và thái độ phục vụ nhân dân cho đội ngũ cán bộ, công chức.

Theo đó, tỉnh đã triển khai đồng bộ nhiều hoạt động đào tạo, tập huấn, chuẩn hóa quy trình để chuẩn bị nguồn lực vận hành hệ thống. Riêng Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh đã tổ chức 20 lớp tập huấn cho khoảng 1.800 lượt cán bộ, công chức, viên chức trong toàn tỉnh, tập trung vào quy trình xử lý hồ sơ, kỹ năng sử dụng hệ thống điện tử và giải quyết TTHC phi địa giới. Nhờ đó, cán bộ, công chức trong tỉnh đã tiếp cận công việc và vận hành việc giải quyết TTHC theo mô hình chính quyền mới đảm bảo ổn định.

Tại các xã, phường, đặc khu, đến thời điểm hiện tại đội ngũ cán bộ, công chức đều thể hiện tinh thần quyết tâm, chủ động triển khai nhiệm vụ theo đúng tinh thần chỉ đạo của tỉnh.

Anh Bùi Đặng Dương, cán bộ tư pháp hộ tịch xã Đông Ngũ, cho biết: Ngay từ lúc vận hành thử nghiệm mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, chúng tôi đã được tham gia các lớp tập huấn về việc xử lý hồ sơ trên hệ thống điện tử, nên đều nắm rất rõ quy trình. Việc sử dụng hệ thống phần mềm mới giảm được rất nhiều thời gian, kết quả chính xác, minh bạch. Đội ngũ cán bộ công chức cũng nỗ lực đảm bảo giải quyết TTHC một cách nhanh nhất, không để người dân, doanh nghiệp phải chờ đợi, hay gặp khó khăn gì.

Có thể thấy sau gần 2 tháng vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, đến nay các cán bộ, công chức xã, phường, đặc khu đã tiếp cận nhanh với hệ thống mới. Các tính năng kết nối, liên thông được đồng bộ dữ liệu, phân chia thẩm quyền trên hệ thống được thể hiện rõ ràng, thông minh, dễ sử dụng

Anh Đàm Văn Dũng, cán bộ địa chính đô thị, môi trường phường Cao Xanh, cho biết: Hệ thống mới, phần mềm mới, nên quy trình cũng thay đổi, do vậy chúng tôi phải tiếp cận nhanh chóng và nắm chắc quy định để hướng dẫn người dân đúng ngay từ đầu, hạn chế việc đi lại, tránh để trễ hạn xử lý.

Qua ghi nhận ở nhiều xã, phường, đặc khu cho thấy sự chuyển biến rõ rệt trong tác phong làm việc của cán bộ, công chức. Đội ngũ cán bộ, công chức đi làm đúng giờ, làm việc nghiêm túc và khẩn trương hơn. Nội quy cơ quan được thực thi một cách nghiêm túc, tạo nền nếp hành chính chuyên nghiệp và quy củ hơn. Nhiều xã, phường trên địa bàn tỉnh đã chủ động bố trí thêm cán bộ, đoàn viên, thanh niên hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến, tư vấn pháp lý…

Việc triển khai vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp là một bước đổi mới tổ chức bộ máy, hướng tới tinh gọn, hiệu lực, hiệu quả, gần dân hơn. Việc phát huy vai trò trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức không chỉ là yêu cầu tất yếu khi tổ chức bộ máy theo mô hình mới, mà còn là yếu tố quyết định hiệu quả quản lý, điều hành và niềm tin của nhân dân đối với chính quyền.