Xây dựng điểm đến "An toàn - Văn minh - Thân thiện"

Quảng Ninh đã và đang khẳng định vị thế là một trong những điểm đến hàng đầu của Việt Nam. Tuy nhiên, để giữ vững và phát huy thương hiệu "An toàn - Văn minh - Thân thiện", ngành du lịch Quảng Ninh cần tiếp tục triển khai đồng bộ nhiều giải pháp, đặc biệt trong bối cảnh du lịch cạnh tranh ngày càng gay gắt. Thực tiễn, có thể thấy, Quảng Ninh đang đi đúng hướng với những nỗ lực không ngừng.

Du lịch an toàn, văn minh và thân thiện có ý nghĩa quan trọng trong việc xây dựng hình ảnh điểm đến hấp dẫn, thu hút du khách và mang lại trải nghiệm tích cực cho cả du khách và cộng đồng địa phương. Nó không chỉ giúp bảo vệ môi trường, bảo tồn văn hóa mà còn góp phần phát triển kinh tế, xã hội bền vững.

Cụ thể, đối với du khách, an toàn là một trong những yếu tố quan trọng nhất bởi nó tạo cảm giác an tâm, thoải mái khi đi du lịch, giảm thiểu rủi ro về tai nạn, mất mát tài sản, hoặc các vấn đề an ninh khác. Văn minh được thể hiện qua việc du khách được trải nghiệm du lịch văn hóa, tôn trọng pháp luật, giữ gìn vệ sinh môi trường, ứng xử lịch sự, không gây phiền hà cho người khác. Thân thiện biểu hiện qua giao tiếp cởi mở, hòa đồng, sẵn sàng giúp đỡ người khác, tạo không khí vui vẻ, gần gũi giữa du khách và người dân địa phương.

Đối với cộng đồng địa phương, du lịch văn minh, thân thiện giúp bảo vệ các giá trị văn hóa truyền thống, giữ gìn cảnh quan thiên nhiên, giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường. Đồng thời, thu hút nhiều du khách, tạo việc làm, tăng thu nhập, thúc đẩy kinh tế địa phương phát triển. Du lịch phát triển lành mạnh, bền vững góp phần cải thiện cơ sở hạ tầng, dịch vụ công cộng, nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân địa phương.

Đối với ngành du lịch, du lịch an toàn, văn minh, thân thiện là yếu tố quan trọng để xây dựng hình ảnh đẹp, hấp dẫn của một điểm đến, thu hút nhiều du khách hơn. Các điểm đến có môi trường du lịch an toàn, văn minh, thân thiện sẽ có lợi thế cạnh tranh hơn, thu hút được nhiều du khách hơn so với các điểm đến khác. Và một yếu tố quan trọng nữa là du lịch an toàn, văn minh, thân thiện là nền tảng để phát triển du lịch bền vững, bảo vệ các giá trị văn hóa, môi trường và kinh tế trong tương lai.

Tóm lại, du lịch an toàn, văn minh, thân thiện mang lại nhiều lợi ích cho cả du khách, cộng đồng địa phương và ngành du lịch, góp phần tạo nên một ngành du lịch phát triển bền vững và mang lại những trải nghiệm tích cực cho tất cả mọi người.

Những năm qua, ngành du lịch Quảng Ninh đã và đang không ngừng nỗ lực để xây dựng thương hiệu hình ảnh Quảng Ninh là điểm đến du lịch an toàn, văn minh, thân thiện, thể hiện qua những con số khách du lịch trong nước và quốc tế tới Quảng Ninh không ngừng tăng qua từng năm. Du lịch Quảng Ninh đang triển khai đồng bộ nhiều biện pháp nâng cao trải nghiệm và giữ vững hình ảnh điểm đến thân thiện, chuyên nghiệp. Tại các điểm đến trọng yếu như vịnh Hạ Long, Yên Tử, Bãi Cháy…, công tác kiểm tra, giám sát được siết chặt. Các cơ sở lưu trú, bến tàu, phương tiện và dịch vụ du lịch đều được rà soát kỹ lưỡng về điều kiện kỹ thuật, năng lực phòng cháy chữa cháy, cứu hộ cứu nạn, chất lượng phục vụ và thái độ ứng xử. Mục tiêu là xây dựng một môi trường du lịch văn minh, thân thiện và tuyệt đối an toàn.

Để cụ thể hóa mục tiêu nâng cao chất lượng điểm đến và giữ vững niềm tin của du khách, ngành du lịch Quảng Ninh xác định rõ định hướng hành động. Thông điệp "An toàn là ưu tiên hàng đầu - Trải nghiệm của du khách là sứ mệnh của chúng tôi" không chỉ là khẩu hiệu, mà đã trở thành kim chỉ nam cho các hoạt động của ngành du lịch Quảng Ninh. Với sự quyết tâm và những giải pháp đồng bộ, Quảng Ninh hoàn toàn có thể giữ vững và phát triển mạnh mẽ hơn nữa, trở thành điểm đến "an toàn, văn minh, thân thiện" trong tâm trí của du khách.