Google thử nghiệm Web Guide, dùng AI sắp xếp kết quả tìm kiếm

Google đang định hình lại cách tìm kiếm thông tin bằng AI với 'Web Guide', một tính năng thử nghiệm giúp sắp xếp kết quả thành các chủ đề, mang lại trải nghiệm trực quan và hiệu quả hơn.

Web Guide là gì và hoạt động thế nào?

Web Guide là một tính năng thử nghiệm trong Search Labs của Google, được phát triển để tổ chức các liên kết tìm kiếm theo một cách hoàn toàn mới. Thay vì chỉ hiển thị một danh sách dài các đường dẫn, "Web Guide" sử dụng mô hình AI Gemini tùy chỉnh để phân tích sâu sắc ý định tìm kiếm của bạn và nội dung của hàng triệu trang web.

Sau khi phân tích, AI sẽ không chỉ đưa ra các liên kết mà còn nhóm chúng lại thành các chủ đề hoặc danh mục có liên quan. Ví dụ, nếu bạn tìm kiếm một chủ đề phức tạp, "Web Guide" sẽ tạo ra các tiêu đề như "Hướng dẫn chi tiết", "Kinh nghiệm thực tế", "Khắc phục sự cố"... và sắp xếp các liên kết phù hợp dưới mỗi tiêu đề.

Thậm chí, AI còn có thể cung cấp một bản tóm tắt ngắn gọn ở đầu mỗi nhóm, giúp bạn nhanh chóng nắm bắt nội dung chính mà không cần nhấp vào từng liên kết.

Lợi ích và những điều người dùng cần lưu ý

Web Guide hứa hẹn mang lại nhiều lợi ích cho người dùng, đặc biệt đối với các truy vấn mở hoặc khi bạn đang nghiên cứu một chủ đề rộng. Thay vì bị choáng ngợp bởi hàng trăm kết quả, bạn sẽ thấy thông tin được tổ chức một cách logic.

Bạn không cần phải nhấp qua nhiều trang để tìm kiếm thông tin mình cần. Các nhóm chủ đề và tóm tắt ngắn gọn giúp bạn nhanh chóng xác định các nguồn đáng tin cậy và phù hợp.

Web Guide cũng giúp bạn khám phá các khía cạnh khác nhau của một chủ đề mà có thể bạn chưa nghĩ tới, từ đó mở rộng kiến thức và hiểu biết.

Dù vậy cũng như các tính năng AI tìm kiếm khác của Google, Web Guide đang đối mặt với những lo ngại từ cộng đồng các nhà xuất bản và người sáng tạo nội dung.

Chẳng hạn nó sẽ làm giảm lượng truy cập (traffic) khi Google tóm tắt nội dung và nhóm các liên kết có thể khiến người dùng ít nhấp vào các trang web gốc hơn, ảnh hưởng đến doanh thu quảng cáo và khả năng tiếp cận độc giả của các trang web. Còn các nhà xuất bản lo ngại việc nội dung của họ được sử dụng để đào tạo AI và tạo ra các tóm tắt mà không có sự đền bù hoặc ghi nhận rõ ràng.

Hướng dẫn sử dụng Web Guide của Google

Hiện tại Web Guide là một thử nghiệm trong Search Labs của Google. Để trải nghiệm tính năng này, bạn cần làm như sau:

Mở bất kỳ trình duyệt nào trên thiết bị Android của bạn (tính năng này có thể mở rộng sang các nền tảng khác trong tương lai). Đăng nhập tài khoản Google và không sử dụng chế độ ẩn danh (Incognito mode). Thao tác tìm kiếm trên Google.

Nếu tính năng này khả dụng cho tài khoản của bạn, bạn sẽ thấy biểu tượng Search Labs (thường là một biểu tượng hình ống nghiệm hoặc tương tự ở bên góc phải màn hình), và các kết quả tìm kiếm như mô tả được phân theo nhóm.

Ví dụ, khi bạn tìm kiếm "Cách bắt đầu kinh doanh online", Web Guide trả kết quả theo thứ tự như sau:

Các bước lập kế hoạch kinh doanh online. Hướng dẫn chi tiết về nghiên cứu thị trường và xác định ngách. Cách lựa chọn nền tảng thương mại điện tử như so sánh Shopee với Lazada hay Sendo. Hướng dẫn tạo cửa hàng trên Shopee.

Kế tiếp, nó sẽ gợi ý về chiến lược marketing và quảng bá như các mẹo SEO cho website mới và hướng dẫn chạy quảng cáo Facebook hiệu quả; hướng dẫn quản lý đơn hàng và vận chuyển; các dịch vụ giao hàng phổ biến và chi phí; mẹo quản lý kho hàng hiệu quả...