Đầu tư đội tàu phục vụ du lịch biển đảo

Dự báo lượng khách du lịch đi các tuyến đảo Quảng Ninh sẽ tăng cao, nhất là cao điểm hè vào tháng 6 và 7. Bởi vậy, việc đầu tư và nâng cao chất lượng các đội tàu du lịch tham quan và lưu trú đang được các đơn vị đặc biệt quan tâm. Qua đó, giúp du khách di chuyển thuận lợi, an toàn, mang đến những trải nghiệm trọn vẹn cho du khách.

Đầu tháng 5/2025, Tập đoàn Everland tổ chức khai trương 2 tàu du lịch cao cấp tại Bến cảng Quốc tế Ao Tiên (huyện Vân Đồn), đưa đón du khách tham quan Vịnh Bái Tử Long từ mùa hè này. Đây là 2 tàu du lịch đầu tiên trong dự án phát triển đội tàu du lịch cao cấp của Tập đoàn Everland, gồm các tàu ngày và tàu ngủ đêm để khai thác các hành trình du lịch tham quan Vịnh Bái Tử Long và các hành trình kết nối giữa Vịnh Bái Tử Long và Vịnh Hạ Long, Vịnh Lan Hạ (Hải Phòng).

Tàu có sức chứa 99 chỗ ngồi. Thiết kế mỗi tàu gồm 3 tầng được bố trí công năng riêng biệt, gồm khoang hành khách chính, khoang dành cho du khách VIP và không gian mở ngoài trời. Hệ thống PCCC, xuồng cứu hộ, phao cứu sinh, hệ thống cảnh báo và cứu hộ trên tàu đều được thiết kế và trang bị theo tiêu chuẩn an toàn nhất. Trên tàu còn có nhà hàng 5 sao với nhiều món ẩm thực Á- Âu phong phú, được chế biến và phục vụ bởi các đầu bếp khách sạn chuyên nghiệp.

Cùng với việc đưa vào hoạt động 2 chiếc tàu tham quan Vịnh Bái Tử Long, nhiều đơn vị cũng đầu tư tàu mới, hiện đại phục vụ du khách đi các tuyến đảo huyện Vân Đồn, huyện Cô Tô. Theo ông Lê Văn Tòng, Chủ tịch HĐQT Công ty Vận tải Ka Long, dịp hè năm nay, lượng khách du lịch đi các tuyến đảo sẽ tăng cao. Để đáp ứng nhu cầu du chuyển của du khách, đơn vị đã đưa vào hoạt động một con tàu cao tốc chất lượng cao, công suất 248 chỗ, có thể chạy liên tục trong ngày cao điểm từ 3-4 chuyến. Tàu mới đi vào hoạt động có cơ sở vật chất hiện đại, đội ngũ nhân lực cũng được đào tạo bài bản, mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho du khách.

Hiện tại, Bến cảng quốc tế Ao Tiên (huyện Vân Đồn) có khoảng 70 tàu đi các tuyến đảo và thăm Vịnh Bái Tử Long. Đặc biệt, dịp nghỉ lễ 30/4-1/5, đã có khoảng 550 chuyến tàu đưa 40.000 lượt du khách ra các tuyến đảo Cô Tô, Quan Lạn, Minh Châu. Anh Lê Minh Mạnh, Cảng trưởng Bến cảng cao cấp Ao Tiên, cho biết: Hiện trung bình mỗi ngày, cảng đón từ 6.000-8.000 lượt khách qua cảng, những ngày cuối tuần đón trên 10.000 lượt. Tuy lượng khách đến cảng đông, nhưng công tác đón tiếp, phục vụ luôn làm tốt. Mục tiêu đó là đem lại sự tiện lợi, thoải mái nhất đến với du khách, vì thế cùng với việc đầu tư hạ tầng cơ sở đồng bộ, đẹp, tiện nghi thì thái độ của đội ngũ nhân viên cảng từ đón tiếp, tư vấn, giới thiệu, bán vé, tổ chức neo đậu đón khách, phân làn giao thông… Đặc biệt, chúng tôi cũng tích cực làm việc với các doanh nghiệp vận chuyển, khuyến khích đầu tư, đóng mới, hoặc nâng cấp, sửa chữa theo đúng quy định của pháp luật. Từ đó, tăng sức tải cho tàu, đáp ứng nhu cầu di chuyển tăng cao của du khách trong dịp hè.

Trong đợt cao điểm du lịch hè, hàng triệu du khách sẽ đổ về tuyến biển đảo của Quảng Ninh. Với lượng khách tăng cao, nhiều doanh nghiệp sẵn sàng đầu tư vào các con tàu vỏ thép, với nội thất hiện đại, dịch vụ đẳng cấp. Như trên Vịnh Hạ Long, chỉ mới bắt đầu hè nhưng nhiều con tàu 99 chỗ đã đi vào hoạt động và liên tục đón khách. Ông Trần Văn Hồng, Chi hội trưởng Chi hội Tàu du lịch Hạ Long, cho biết: Với sự chỉ đạo và tạo điều kiện của địa phương, các doanh nghiệp đã đồng lòng, chủ động đầu tư các loại tàu mới, hiện đại, phù hợp với quy định, thậm chí còn đưa ra các tiêu chuẩn cao hơn để phục vụ tối đa yêu cầu của du khách. Trung bình, các con tàu này có thể chạy 2 chuyến/ngày để đón chở khách. Các đơn vị cũng làm việc và kết nối thường xuyên với lữ hành để tạo nguồn khách ổn định không chỉ trong dịp hè mà cả 4 mùa quanh năm.

Cùng với việc đưa vào hoạt động nhiều con tàu mới, các doanh nghiệp cũng tích cực đầu tư nâng cao chất lượng dịch vụ. Thời điểm này, công suất đặt trước các du thuyền trong dịp hè luôn đạt từ 60-80%. Nhiều du thuyền đã kín chỗ vào các ngày cuối tuần. Các hãng tàu chú trọng bổ sung nhân lực, nâng cao chất lượng dịch vụ, làm mới các trải nghiệm trên vịnh kết hợp ẩm thực và biểu diễn nghệ thuật… Theo các hãng lữ hành, tham quan, nghỉ đêm trên vịnh vẫn luôn là một trong những sản phẩm được đa số du khách yêu thích, lựa chọn.

Anh Jade Karam, Quản lý Du thuyền Grand Pioneers, cho biết: Bên cạnh trang hoàng du thuyền rực rỡ, chúng tôi cũng cố gắng tạo ra những trải nghiệm đặc biệt dành cho du khách đúng dịp lễ này như: Thực đơn ẩm thực gắn với những câu chuyện văn hóa, chương trình biểu diễn nghệ thuật đặc biệt với màn bắn pháo hoa và nhiều phần quà bất ngờ. Các trải nghiệm trên du thuyền cũng sẽ liên tục được làm mới trong mùa du lịch hè này.