Chuyển hóa giá trị bằng con số

Quảng Ninh đã đứng đầu các chỉ số PCI, PAPI, PARINDEX, SIPAS, ICT… năm 2019. Đây là thành quả của quá trình nỗ lực không điểm dừng xây dựng chính quyền phục vụ người dân, doanh nghiệp. Vui, tự hào, đó là cảm xúc chung. Nhưng giữa cảm xúc đó là áp lực giữ vững ngôi vị dẫn đầu những năm tiếp theo rất lớn không chỉ với những người đứng đầu điều hành chính quyền, mà còn ở mỗi mắt xích trong bộ máy đó.

Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Văn Thắng trong phát biểu tại Hội nghị phân tích chuyên sâu chỉ số PCI vừa qua, khẳng định: Những khoảng cách về chính sách và thực thi chính sách vẫn còn rất lớn. Doanh nghiệp còn trăn trở, còn khó khăn, vướng mắc do thời gian giải quyết thủ tục hành chính vẫn chậm, quá hạn, thủ tục vẫn rườm rà chưa được cắt bỏ, thái độ phục vụ còn vô tâm, vô tình, và cố ý…

Báo cáo kết quả kiểm tra đột xuất việc thực hiện nhiệm vụ, công vụ, kỷ luật, kỷ cương hành chính, văn hóa công sở; văn hóa giao tiếp với nhân dân tại một số đơn vị, địa phương trong tháng 5/2020 của Sở Nội vụ nêu rõ: Hoạt động tiếp nhận và trả kết quả ở đa số đơn vị cấp xã được kiểm tra chưa thực hiện đúng quy định về niêm yết đầy đủ nội dung chi tiết các thủ tục hành chính hoặc niêm yết chưa đúng cách thức; hệ thống thiết bị tra cứu thông tin dành cho người dân tại nhiều đơn vị hầu hết bị hỏng, không tra cứu được đã lâu; một số đơn vị chưa thực hiện nghiêm túc công tác tiếp công dân.

Như vậy, dù đã có những bứt phá ngoạn mục như PAPI từ vị trí thứ 62 trong bảng xếp hạng toàn quốc năm 2016 lên vị trí thứ 3 năm 2019, hay PCI, PARINDEX, SIPAS đứng dầu toàn quốc nhiều năm liên tục, trong đó riêng PCI là lần đầu tiên đạt được điểm số cao nhất từ trước đến nay 73,40 điểm thì Quảng Ninh không thể hài lòng với kết quả hiện tại được. Nhất là năm 2020 này khi doanh nghiệp đối mặt với sự ảnh hưởng nặng nề do dịch Covid-19. Đời sống việc làm, thu nhập của người dân bị giảm. Các địa phương đều đang vào cuộc rất mạnh mẽ, xây dựng được các giải pháp để nâng cao năng lực cạnh tranh của tỉnh mình.

Quảng Ninh sẽ phải nỗ lực, cố gắng hơn nữa cạnh tranh để vươn lên trong tương quan với các địa phương khác, nhiệm vụ trọng tâm vẫn là cải thiện thực chất, mạnh mẽ hơn nữa, chuyển hóa bằng được giá trị bằng những con số như đứng thứ nhất, điểm cao nhất vào thực hiện điều hành công việc của các sở, ngành, địa phương. Đây là nhiệm vụ, là mệnh lệnh để giữ vị trí dẫn đầu, khẳng định những kết quả đạt được trong thời gian qua hoàn toàn trên nền tảng vững chắc, được xây dựng bằng những giải pháp rất khoa học, khát vọng đổi mới thực sự chứ không phải ăn may hay nhất thời.

Vừa lên bục vinh quang nhận phần thưởng xứng đáng, vừa phải ngay lập tức chạy trong cuộc đua năng lực cạnh tranh, đo chỉ số hài lòng của người dân, doanh nghiệp. Tỉnh xác định vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu, cán bộ của các sở, ngành, địa phương, đơn vị là những nhân tố trực tiếp tác động đến tốc độ chạy, đến sự thay đổi của điểm số trên bảng xếp hạng 2020.

Chính vì vậy, Chủ tịch UBND tỉnh đã yêu cầu Chủ tịch UBND các địa phương phải xác định rõ thẩm quyền, trách nhiệm, cơ chế làm việc, không tạo ra những thủ tục rườm rà, mất thời gian ảnh hưởng đến môi trường đầu tư kinh doanh của tỉnh; triển khai nhiều cách thức đánh giá chất lượng cán bộ công chức, nâng cao trách nhiệm, đạo đức công vụ, thái độ ứng xử làm việc của cán bộ trực tiếp tiếp xúc với người dân, doanh nghiệp. Nhất là trong bối cảnh hỗ trợ doanh nghiệp, người dân hậu Covid-19 càng phải làm thay đổi căn bản, thực chất chất lượng phục vụ, thúc đẩy khu vực kinh tế tư nhân phát triển, lan tỏa giá trị tích cực từ khu vực này tới sinh kế của người dân thông qua việc làm, thu nhập và chất lượng đời sống bằng những giá trị được chuyển hóa thông qua con số.

Ngọc Lan