Với sự vào cuộc đồng bộ của cả hệ thống chính trị, chuyển đổi số tại xã miền núi Quảng Đức đã đạt được nhiều kết quả rõ nét, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, cải cách hành chính, phục vụ tốt hơn người dân và doanh nghiệp.
Xác định chuyển đổi số là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt, xã Quảng Đức đã sớm kiện toàn Ban Chỉ đạo về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số; phân công rõ trách nhiệm cho từng thành viên, từng bộ phận chuyên môn; đồng thời trên cơ sở các chủ trương, định hướng của cấp trên, xã đã ban hành và tổ chức triển khai Kế hoạch của Ban Chỉ đạo, coi đây là “kim chỉ nam” cho các hoạt động chuyển đổi số trên địa bàn. Công tác lãnh đạo, chỉ đạo được thực hiện theo phương châm “rõ người, rõ việc, rõ tiến độ”, gắn trách nhiệm người đứng đầu với kết quả thực hiện. UBND xã thường xuyên tổ chức họp giao ban, kiểm tra, đánh giá tiến độ, kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong quá trình triển khai, bảo đảm các nhiệm vụ chuyển đổi số được thực hiện đồng bộ, hiệu quả.
Xã chú trọng quán triệt sâu rộng các chủ trương, nghị quyết, kế hoạch về chuyển đổi số đến đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức tại cơ quan, đơn vị. Thông qua các hội nghị, lớp tập huấn, sinh hoạt chuyên đề, cán bộ, công chức được trang bị kiến thức cơ bản về chuyển đổi số, kỹ năng sử dụng các nền tảng số, phần mềm dùng chung trong giải quyết công việc. Qua đó, từng bước hình thành tư duy làm việc trên môi trường số, thay đổi thói quen xử lý công việc truyền thống, nâng cao hiệu quả, tính minh bạch trong hoạt động công vụ.
Công tác tuyên truyền tới người dân được triển khai linh hoạt, đa dạng, thông qua hệ thống truyền thanh cơ sở, các buổi sinh hoạt thôn, bản, hướng dẫn trực tiếp tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả. Nhờ vậy, nhận thức của người dân về chuyển đổi số, dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt từng bước được nâng lên.
Trong cải cách hành chính, xã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành; 100% cán bộ, công chức sử dụng hệ thống quản lý văn bản và điều hành, chữ ký số trong xử lý công việc. Tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng và trước hạn được duy trì ở mức cao, góp phần nâng cao sự hài lòng của người dân.
Bộ phận “một cửa” của xã được quan tâm đầu tư, chuẩn hóa quy trình tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính; tăng cường hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ cao. Nhiều thủ tục hành chính được số hóa hồ sơ, rút ngắn thời gian giải quyết, giảm chi phí đi lại cho người dân, đặc biệt là đồng bào vùng cao.
Trong phát triển hạ tầng số, xã từng bước hoàn thiện hệ thống đường truyền internet, phủ sóng viễn thông đến các thôn, bản; tạo điều kiện để người dân tiếp cận các dịch vụ số. Các nền tảng số dùng chung được triển khai đồng bộ, phục vụ hiệu quả công tác quản lý nhà nước, chỉ đạo, điều hành của chính quyền địa phương.
Chuyển đổi số cũng từng bước lan tỏa sang các lĩnh vực kinh tế - xã hội. Xã Quảng Đức chú trọng hỗ trợ người dân, hợp tác xã, hộ sản xuất tiếp cận các nền tảng số trong quảng bá, tiêu thụ sản phẩm nông nghiệp, sản phẩm đặc trưng của địa phương; từng bước hình thành tư duy sản xuất gắn với thị trường số. Trong lĩnh vực giáo dục, y tế, văn hóa - xã hội, việc ứng dụng công nghệ thông tin được tăng cường, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, quản lý và tương tác với người dân.
Ông Phạm Văn Thọ, Chủ tịch UBND xã Quảng Đức, cho biết: "Đối với một xã miền núi như Quảng Đức, chuyển đổi số vừa là thách thức, vừa là cơ hội để rút ngắn khoảng cách phát triển. Chúng tôi xác định phải bắt đầu từ nâng cao nhận thức, thay đổi tư duy của đội ngũ cán bộ, công chức, từ đó lan tỏa tới người dân. Thời gian tới, xã sẽ tiếp tục đầu tư hạ tầng số, đẩy mạnh cải cách hành chính, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo cho hiệu quả chuyển đổi số".
