Chuyển đổi số: Cách làm ở phường Bãi Cháy

Thời gian qua, phường Bãi Cháy đã đẩy mạnh thực hiện các nghị quyết của Trung ương và của tỉnh về chuyển đổi số toàn diện. Qua đó, nâng cao hiệu quả quản lý, phục vụ tốt nhất cho người dân, doanh nghiệp và du khách; trở thành điểm sáng trong thực hiện chuyển đổi số, được tỉnh và nhân dân đánh giá cao.

Trong bối cảnh thực hiện việc sắp xếp đơn vị hành chính và vận hành toàn diện theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp đòi hỏi phải đổi mới phương thức lãnh đạo, quản lý, điều hành theo hướng hiện đại, tinh gọn, hiệu lực, hiệu quả, phường Bãi Cháy xác định việc triển khai Nghị quyết 57 của Bộ Chính trị và Nghị quyết 09 của Ban Thường vụ Tỉnh uỷ là vấn đề hết sức cấp thiết. Bởi đó không chỉ là nhiệm vụ chính trị quan trọng, mà còn là đòn bẩy chiến lược để Bãi Cháy bứt phá trong phát triển kinh tế - xã hội, nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân và cộng đồng doanh nghiệp.

Trên tinh thần đó, phường Bãi Cháy đã đẩy mạnh tuyên truyền, quán triệt sâu rộng Nghị quyết 57 của Bộ Chính trị và Nghị quyết 09 của Ban Thường vụ Tỉnh uỷ đến toàn thể cán bộ, đảng viên, gắn chặt với chức trách, nhiệm vụ của từng cơ quan, đơn vị, cá nhân. Đồng thời chủ động xây dựng chương trình, kế hoạch thực hiện sát với đặc thù địa phương; lựa chọn những khâu đột phá như chuyển đổi số, cải cách hành chính, xây dựng chính quyền phục vụ, phát triển kinh tế dịch vụ - du lịch thông minh. Phát huy vai trò nêu gương của người đứng đầu; tăng cường kiểm tra, giám sát, đánh giá kết quả thực chất; kịp thời tháo gỡ khó khăn cho cơ sở, cho người dân và doanh nghiệp.

Quá trình nỗ lực đẩy mạnh triển khai chuyển đổi số của phường Bãi Cháy đến nay đã có bước tiến rõ nét, tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng và trước hạn đạt từ 95% trở lên; 100% dịch vụ công được thực hiện trực tuyến, giảm thời gian, chi phí cho người dân và doanh nghiệp. 100% CBCCVC xử lý công việc trên môi trường mạng, sử dụng các ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để xử lý công việc nhanh chóng, hiệu quả hơn; chuyển đổi từ tư duy "quản lý hành chính" sang “quản trị dựa trên kết quả”, giúp chính quyền trở nên "năng động, hiệu quả hơn".

Thông qua phong trào “Bình dân học vụ số”, chiến dịch “Phổ cập số cộng đồng”, đã có trên 1.500 hộ dân (chiếm 16% tổng số hộ dân), trên 30.000 lượt người được tập huấn, hướng dẫn các kỹ năng số phục vụ cho cuộc sống và công việc. Từ kết quả đó, phường Bãi Cháy vinh dự là một trong 6 tập thể và cá nhân được Bộ KH&CN vinh danh tại chương trình chào mừng Ngày Chuyển đổi số quốc gia năm 2025.

Công tác quản lý đô thị, trật tự, văn minh du lịch có chuyển biến, diện mạo đô thị của địa phương ngày càng khang trang, môi trường sống được nâng cao, tạo niềm tin và sự đồng thuận trong nhân dân. Phường Bãi Cháy đã đưa vào vận hành nền tảng du lịch thông minh; phối hợp đầu tư xây dựng Trung tâm quản lý theo dõi, vận hành và điều khiển hệ thống chiếu sáng công cộng trên địa bàn để thực hiện hiệu quả việc tiết kiệm điện, điều chỉnh công suất độ chiếu sáng theo nhu cầu thực tế, tránh chiếu sáng dư thừa gây ảnh hưởng đến sinh hoạt, hệ sinh thái, góp phần xây dựng hình ảnh đô thị hiện đại, thông minh.

Bà Đinh Thị Nhung, Phó Bí thư Đảng ủy phường Bãi Cháy, cho biết: Chúng tôi xác định chuyển đổi số không chỉ là công cụ hỗ trợ, mà là động lực then chốt, mang tính nền tảng để nâng tầm quản trị đô thị, chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của người dân, du khách, doanh nghiệp. Trên tinh thần đó, phường tiếp tục tổ chức tuyên truyền, quán triệt sâu rộng Nghị quyết 57 của Bộ Chính trị và Nghị quyết 09 của Ban Thường vụ Tỉnh uỷ đến toàn thể cán bộ, đảng viên, gắn chặt với chức trách, nhiệm vụ của từng cơ quan, đơn vị, cá nhân. Tiếp tục có những chiến dịch cao điểm, phát huy vai trò của 17 tổ công nghệ số ở khu phố và đội thanh niên xung kích số để hướng dẫn thực hành công nghệ, kỹ năng số cho từng đối tượng. Mở rộng các kênh tương tác hai chiều giữa chính quyền với người dân thông qua các nền tảng số.

Với định hướng rõ ràng, giải pháp đồng bộ và cách làm kiên trì, thực chất, chuyển đổi số sẽ tiếp tục là “chìa khóa” giúp phường Bãi Cháy bứt phá, từng bước trở thành phường du lịch - dịch vụ văn minh, hiện đại, đóng góp vào sự phát triển chung của tỉnh.