Chiến lược du lịch thích ứng trước thời điểm sáp nhập

Trước thời điểm sáp nhập, ngành du lịch cần chủ động xây dựng chiến lược rõ ràng, linh hoạt và thích ứng để tạo đà phát triển trong giai đoạn chuyển tiếp. Việc định hình một diện mạo du lịch mới với tính liên kết vùng sâu sắc sẽ giúp du khách hào hứng với những điểm đến mới trong một không gian hành chính được mở rộng.

Chủ động cập nhật bản đồ, định vị lại hình ảnh điểm đến

Sáp nhập đơn vị hành chính đồng nghĩa với việc bản đồ địa lý, tên gọi, cách nhận diện điểm đến sẽ có sự thay đổi. Du lịch là lĩnh vực gắn bó chặt chẽ với địa danh, văn hóa, lịch sử. Những biến động này ảnh hưởng trực tiếp đến công tác quảng bá, tổ chức sản phẩm và hành vi lựa chọn của du khách. Nếu không có kế hoạch chuẩn bị đồng bộ, sự thay đổi tên gọi có thể khiến du khách đặc biệt là khách quốc tế lúng túng khi tìm kiếm thông tin, dẫn tới sụt giảm hiệu quả tiếp thị điểm đến.

Trên thực tế, không ít địa phương đã hình thành thương hiệu du lịch dựa trên tên gọi hành chính. Những tên gọi này là kết quả của quá trình tích lũy giá trị nhận diện qua nhiều năm quảng bá, giới thiệu và in dấu trong tâm trí du khách. Do đó, cần triển khai xây dựng hệ thống tài liệu truyền thông phù hợp địa giới hành chính mới, cập nhật toàn bộ bản đồ du lịch, cẩm nang điểm đến, hệ thống giới thiệu trực tuyến theo chuẩn địa danh mới nhưng vẫn bảo đảm tính kế thừa hình ảnh thương hiệu cũ.

Bên cạnh việc cập nhật thông tin địa danh, các chương trình du lịch cần được tổ chức theo hướng mở rộng không gian trải nghiệm và tăng tính kết nối vùng. Thí dụ, sau khi Hải Dương và Hải Phòng sáp nhập, du khách có thể trải nghiệm tour liên hoàn tắm biển Đồ Sơn, khám phá vịnh Lan Hạ-Cát Bà rồi ngược về thăm Côn Sơn-Kiếp Bạc, đền Chu Văn An… Sự đa dạng sinh thái-văn hóa-lịch sử sẽ là thế mạnh mới nếu được quy hoạch hợp lý. Cách làm này không chỉ tạo trải nghiệm phong phú mà còn giúp tăng thời gian lưu trú, gia tăng mức chi tiêu và nâng cao giá trị kinh tế du lịch.

Đặc biệt, việc ứng dụng công nghệ số như bản đồ trực tuyến, video tương tác, thực tế ảo, nền tảng đặt tour thông minh sẽ là chìa khóa để nhanh chóng bắt nhịp với xu thế tiếp thị hiện đại. Việc cập nhật thông tin, hướng dẫn viên thuyết minh chính xác địa danh, giới thiệu cụm điểm đến theo đơn vị hành chính mới sẽ tránh sự nhầm lẫn đồng thời thể hiện tính chuyên nghiệp trong tổ chức sản phẩm du lịch.

Theo ông Nguyễn Tiến Đạt, Phó Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Hà Nội, các công ty lữ hành cần nắm bắt kịp thời sự thay đổi địa giới hành chính để điều chỉnh tour tuyến, sản phẩm nhất là đối với du khách quốc tế vốn không am hiểu tường tận các tỉnh, thành Việt Nam. Các địa phương có tiềm năng lớn cần đánh giá toàn diện tài nguyên du lịch sau sáp nhập để phát hiện và xây dựng các tuyến, cụm du lịch mới có tính liên kết nội vùng.

Bảo tồn bản sắc trong không gian du lịch mở rộng

Một trong những thách thức của quá trình sáp nhập là nguy cơ làm mờ bản sắc địa phương. Đây là yếu tố cốt lõi tạo nên sự hấp dẫn riêng biệt của từng điểm đến. Hà Giang đã trở thành thương hiệu mạnh trong bản đồ du lịch quốc tế nhờ cao nguyên đá Đồng Văn, cột cờ Lũng Cú, cánh đồng hoa tam giác mạch, chợ tình Khâu Vai, văn hóa các dân tộc H’Mông, Dao, Lô Lô…

Nếu không thận trọng, quá trình thay đổi tên gọi có thể dẫn đến việc “biến mất” thương hiệu đã được công nhận rộng rãi. Tên gọi “Hà Giang” không còn tồn tại trong hành chính sau sáp nhập nhưng tên địa danh này cần được giữ lại trong các sản phẩm du lịch nhằm bảo đảm tính kế thừa và sự liên tưởng liên tục cho du khách về dấu ấn cao nguyên đá, lễ hội truyền thống các dân tộc và địa hình núi non kỳ vĩ…

Tại các tỉnh miền núi, duyên hải, bản sắc văn hóa các dân tộc thiểu số như người Mạ, người Chăm, người Nùng, người Pà Thẻn… cần được bảo tồn và phát huy trong không gian liên tỉnh. Đây là tài nguyên đặc biệt có sức hút mạnh mẽ với khách quốc tế và nhóm du khách yêu thích trải nghiệm văn hóa bản địa. Sáp nhập không chỉ là sự cộng gộp về địa lý mà còn là sự giao thoa giữa các nền văn hóa, các giá trị lịch sử và phong tục tập quán khác nhau. Sau sáp nhập, những giá trị này rất cần được tôn trọng, bảo tồn và phát huy trong một quy hoạch không gian rộng lớn hơn. Do đó, bảo tồn và phát huy bản sắc riêng từng địa phương là yếu tố giữ chân du khách đồng thời tạo ra sự khác biệt trong chuỗi sản phẩm của tỉnh mới.

Ông Bùi Hoài Sơn, Ủy viên chuyên trách Ủy ban Văn hóa và Xã hội của Quốc hội cho rằng, không gian du lịch mới cần được quy hoạch trên nguyên tắc tôn trọng bản sắc văn hóa.

Việc thay đổi tên gọi hành chính sẽ kéo theo thay đổi về kiến thức địa lý, văn hóa, tuyến điểm… Điều này đòi hỏi đội ngũ làm du lịch, hướng dẫn viên, nhân viên phục vụ, chủ homestay, cán bộ văn hóa địa phương, cộng tác viên du lịch… cần được đào tạo lại để thích ứng với không gian phát triển mới. Điều này không chỉ giúp nâng cao năng lực chuyên môn mà còn giúp lực lượng lao động du lịch tự tin giới thiệu các điểm đến trong bối cảnh mới, xử lý tình huống linh hoạt và tạo ấn tượng tốt với du khách. Bên cạnh đó, công tác truyền thông du lịch cũng cần chuyển hướng sang hình thức liên kết vùng. Các chiến dịch quảng bá nên tập trung vào các tour mới, cụm điểm mới gắn với nhận diện thương hiệu mới của tỉnh.

Việc phát hành bản đồ du lịch mới, tổ chức các sự kiện giới thiệu tuyến tour đặc sắc, tham gia hội chợ du lịch quốc tế với bộ nhận diện thương hiệu tỉnh mới sẽ là các bước đi cần thiết trong giai đoạn chuyển tiếp. Các địa phương cần chủ động xuất hiện với một diện mạo chuyên nghiệp, đồng bộ về thông tin, hình ảnh và thông điệp truyền thông trên nền tảng số, website, mạng xã hội. Sự thống nhất và rõ ràng trong thông tin sẽ góp phần giữ chân du khách giữa bối cảnh nhiều thay đổi. Ngoài ra, sự phối hợp giữa các cơ quan truyền thông và ngành du lịch trong tổ chức các chương trình quảng bá liên tỉnh, các cuộc thi sáng tác video, ảnh đẹp về vùng du lịch mới hay các chuyến khảo sát thực địa cho báo chí, blogger… sẽ tạo sức lan tỏa và đồng thuận xã hội cao hơn.

Sự chuẩn bị kỹ lưỡng sẽ tạo ra dư địa mới cho ngành du lịch phát triển theo hướng bài bản, chuyên nghiệp và có tính bền vững. Trên nền tảng không gian mở rộng, các địa phương có điều kiện tái cơ cấu sản phẩm du lịch, thiết lập mối liên kết chặt chẽ giữa các cụm ngành, vùng kinh tế và cộng đồng dân cư. Đây là điều kiện thuận lợi để hình thành các mô hình du lịch đa giá trị như du lịch nông nghiệp thông minh, du lịch xanh, du lịch gắn với chuyển đổi số...