Bệnh vô cảm

Vụ việc một cô gái làm thuê cho một nhà chủ ở phường Nhân Chính, quận Thanh Xuân, Hà Nội bị chủ nhà hành hạ, đánh đập dã man hơn 10 năm qua đã gây phẫn nộ, bức xúc trong dư luận cả nước những ngày qua. Điều mà dư luận bất bình, lo lắng không chỉ bởi hành vi dùng nhục hình, đối xử với người làm như nô lệ của vợ chồng chủ nhà mà còn bởi thái độ thờ ơ, vô trách nhiệm của cả hệ thống chính trị của phường Nhân Chính - một phường ở giữa trung tâm Thủ đô Hà Nội ngàn năm văn hiến.

Khi trả lời các câu hỏi của báo chí tất cả các cơ quan chức năng của phường từ cấp cao nhất là Đảng uỷ, UBND đến cấp thấp nhất là tổ trưởng dân phố đều chung một câu trả lời lạnh lùng: Không biết. Trong khi đó nhiều người dân trên địa bàn, trong cùng khu phố lại biết khá rõ nỗi khổ cực, đau đớn của cô bé làm thuê. Nếu không biết làm sao một cụ già hơn 70 tuổi nhân hậu lại giải thoát được cho cô gái - một công việc mà cả một hệ thống các cơ quan chức năng hùng hậu không làm được trong hơn 10 năm qua. Một số người dân biết nhưng ngại va chạm, không dám tố cáo ở một mức độ nào đó có thể thông cảm được, nhưng cả một bộ máy có pháp luật, công cụ trong tay mà cũng “ngại” thì quả thật không thể chấp nhận được. Điều này quả là buồn và không gì có thể biện minh được. Nó chỉ có thể được lý giải và gọi đúng tên là sự vô trách nhiệm, thờ ơ, vô cảm của chính quyền và các cơ quan chức năng địa phương đối với người dân.

Sự việc xảy ra ở phường Nhân Chính có phải là cá biệt, hy hữu? Chắc chắn là không, chỉ có điều ở các nơi khác nó diễn ra ở những mức độ khác nhau mà thôi. ở nhiều địa phương hiện nay tình trạng đơn thư khiếu kiện phát sinh nhiều, vượt cấp cũng một phần là do sự thiếu sâu sát của cơ sở, sự hờ hững, thiếu trách nhiệm, giải quyết chưa thấu tình đạt lý, không kịp thời, triệt để của cấp chính quyền cơ sở. Thực trạng ngập lụt, ô nhiễm môi trường, trật tự giao thông lộn xộn, tràn lan thực phẩm không đảm bảo an toàn vệ sinh, nhũng nhiễu phiền hà trong cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, gây khó dễ trong việc giải quyết các thủ tục hành chính... là những bằng chứng của căn bệnh vô cảm ở các cơ quan chức năng và chính quyền địa phương hiện nay.

Từ vụ việc cụ thể trên đã đến lúc phải thẳng thắn nhìn nhận, xem xét lại hiệu lực, hiệu quả hoạt động của hệ thống chính trị cơ sở. Cách chữa trị tốt nhất căn bệnh vô cảm là thay thế những cán bộ, nhân viên không có tinh thần trách nhiệm, sợ va chạm, tinh thần phê và tự phê kém... để bộ máy chính quyền, đoàn thể ở cơ sở thực sự trong sạch, vững mạnh; thực sự là của dân, do dân và vì dân.