Quy định xác thực lại khi thay đổi thiết bị đầu cuối được kỳ vọng giúp bảo đảm số điện thoại luôn gắn với đúng người sử dụng.
Những ngày gần đây, quy định yêu cầu xác thực lại đối với thuê bao thay đổi thiết bị đầu cuối đang nhận được sự quan tâm của nhiều người dùng di động.
Không ít người đặt câu hỏi vì sao việc chuyển SIM sang điện thoại mới hoặc thay đổi thiết bị sử dụng lại phải thực hiện xác thực sinh trắc học khuôn mặt, trong khi thuê bao trước đó đã đăng ký chính chủ.
Về vấn đề này, ông Nguyễn Anh Cương - Phó Cục trưởng Cục Viễn thông (Bộ Khoa học và Công nghệ) cho biết, quy định này được xây dựng nhằm bảo đảm số điện thoại luôn gắn với đúng người sử dụng thực tế.
Khi phát sinh hoạt động thay đổi thiết bị đầu cuối, người dùng sẽ phải thực hiện xác thực lại khuôn mặt. Cơ chế này tương tự như việc thay đổi thiết bị đăng nhập tài khoản ngân hàng, tài khoản VNeID hoặc chuyển eSIM sang điện thoại khác.
Theo Bộ Khoa học và Công nghệ, trong bối cảnh số điện thoại ngày càng gắn với nhiều dịch vụ số quan trọng như tài khoản ngân hàng, ví điện tử, mạng xã hội hay dịch vụ công trực tuyến, việc bổ sung thêm lớp xác thực là cần thiết để tăng cường bảo vệ người dùng. Một trong những mục tiêu quan trọng của quy định là hạn chế các rủi ro phát sinh khi SIM bị mất, thất lạc hoặc bị chiếm quyền sử dụng.
Trong nhiều vụ việc lừa đảo thời gian qua, các đối tượng tìm cách kiểm soát số điện thoại của nạn nhân để nhận mã OTP hoặc thực hiện các giao dịch xác thực điện tử. Khi đó, số điện thoại không chỉ là công cụ liên lạc mà còn trở thành "chìa khóa" để truy cập nhiều tài khoản số khác.
Ông Nguyễn Anh Cương cho biết, việc yêu cầu xác thực lại khi thay đổi thiết bị đầu cuối sẽ giúp giảm đáng kể nguy cơ SIM bị lợi dụng cho các hành vi giả mạo, chiếm đoạt tài khoản hoặc lừa đảo trên không gian mạng.
Đồng thời, việc bổ sung xác thực sinh trắc học khi thay đổi thiết bị cũng góp phần khắc phục tình trạng SIM không chính chủ hoặc SIM được sử dụng không đúng với người đăng ký.
Bên cạnh yếu tố quản lý, quy định mới còn được kỳ vọng giúp xây dựng cơ sở dữ liệu thuê bao chính xác hơn, tạo nền tảng cho việc bảo vệ người dùng trong môi trường số.
Tuy nhiên, Phó Cục trưởng Cục Viễn thông cũng khuyến nghị người dân cần chủ động theo dõi các thông báo từ doanh nghiệp viễn thông. Khi phát sinh thay đổi thiết bị đầu cuối, người dùng nên thực hiện xác thực lại theo hướng dẫn để tránh bị gián đoạn dịch vụ.
Trường hợp gặp khó khăn hoặc phát sinh vướng mắc trong quá trình thực hiện, người dân có thể liên hệ với doanh nghiệp viễn thông để được hỗ trợ.
Theo Cục Viễn thông, mục tiêu của quy định không chỉ là tăng cường quản lý thuê bao mà còn góp phần bảo vệ chính người sử dụng trước các rủi ro lừa đảo ngày càng tinh vi trên môi trường số.
