Với định hướng đưa phường Bãi Cháy trở thành điểm đến văn minh, hiện đại và đẳng cấp quốc tế, thời gian qua, chính quyền và doanh nghiệp đã liên tục triển khai ứng dụng khoa học công nghệ vào các hoạt động điều hành, quản lý nhà nước, du lịch, phát triển hạ tầng... Qua đó, nâng cao hiệu quả quản lý, phục vụ tốt nhất cho người dân, doanh nghiệp và du khách.
Vừa qua, phường Bãi Cháy đã phối hợp với Công ty CP Công nghệ và Truyền thông VTC NetViet (Bộ Khoa học và Công nghệ) tổ chức lễ ra mắt vận hành thí điểm nền tảng du lịch thông minh Bãi Cháy mang tên "Du lịch Bãi Cháy”. Đây là nền tảng du lịch thông minh cấp phường đầu tiên tại Quảng Ninh, cung cấp dịch vụ tra cứu thông tin điểm đến, lịch trình gợi ý, lưu trú, ẩm thực, vui chơi, an ninh, y tế, bản đồ chỉ dẫn… ngay trên điện thoại. Nền tảng có giao diện thân thiện, đa ngôn ngữ; hình ảnh - đánh giá minh bạch; bản đồ số; tour ảo VR360; trợ lý ảo AI hỗ trợ tức thời. Nền tảng cũng tích hợp cảnh báo thời tiết, giao thông; kịp thời xử lý phản ánh của du khách, tăng niềm tin và mức độ hài lòng của du khách.
Bà Nguyễn Thị Bích Hạnh, Tổng Giám đốc Công ty CP Công nghệ & Truyền thông VTC NetViet cho biết: Thông qua nền tảng du lịch thông minh, các doanh nghiệp và hộ kinh doanh du lịch có thể đăng tải đầy đủ thông tin, hình ảnh, ưu đãi của đơn vị, tương tác với du khách, giúp tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Đây cũng là công cụ quản trị hiện đại, minh bạch để chính quyền có thể theo dõi tình hình hoạt động du lịch theo thời gian thực, quản lý dữ liệu về cơ sở lưu trú, lữ hành, phản ánh của du khách…
Bắt nhịp xu hướng chuyển đổi số, ngay khi bắt đầu triển khai thực hiện mô hình tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp từ ngày 1/7/2025, Ban Thường vụ Đảng uỷ phường đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo cụ thể hoá các văn bản của trung ương, của tỉnh về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số. Cụ thể, thành lập Ban Chỉ đạo phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số phường Bãi Cháy; ban hành các kế hoạch thực hiện các nghị quyết của Trung ương và địa phương về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.
Đáng chú ý, phường Bãi Cháy đã áp dụng chuyển đổi số tổ chức thành công Đại hội đại biểu Đảng bộ phường Bãi Cháy lần thứ nhất, nhiệm kỳ 2025-2030; phát động chiến dịch “30 ngày đêm cao điểm” triển khai phong trào “Bình dân học vụ số”, thành lập 17 tổ công nghệ số cộng đồng, tổ chức 21 lớp tập huấn kỹ năng số cho trên 2.000 lượt người; phổ cập kỹ năng số cho 80% người dân trưởng thành trên địa bàn phường; 100% cán bộ, công chức, viên chức, người lao động phường hoàn thành khóa học trực tuyến về chuyển đổi số. Nhiều mô hình sáng tạo được triển khai, như: “Đội Xung kích số” của Đoàn Thanh niên, “Gia đình số” của Hội Liên hiệp Phụ nữ, “Chợ số - Văn hóa số” gắn với tiểu thương chợ Cái Dăm...
Bên cạnh việc bố trí trang sắm cơ sở vật chất, nhân lực đảm bảo các tiêu chí, chỉ tiêu, nhiệm vụ của hệ thống thông tin, phường cũng đã triển khai hệ thống thông tin điều hành tác nghiệp của Đảng tới toàn thể cán bộ, công chức khối Đảng và Ủy ban Mặt trận Tổ quốc phường; áp dụng triển khai phần mềm theo dõi tiến trình đại hội đảng bộ các cấp phiên bản 2.0 phục vụ công tác quản lý, tra cứu thông tin, dữ liệu đại hội tại các chi, đảng bộ trực thuộc Đảng ủy, góp phần đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số trong các cơ quan Đảng. Đồng thời, đẩy mạnh triển khai hệ thống thông tin giải quyết TTHC đáp ứng yêu cầu thực hiện TTHC không phụ thuộc vào địa giới hành chính; kết nối, chia sẻ, đồng bộ dữ liệu với cổng Dịch vụ công quốc gia; công khai TTHC...
Theo ông Trần Mạnh Hùng, Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND phường Bãi Cháy, thời gian tới, phường sẽ tiếp tục tuyên truyền, giáo dục hiệu quả để nâng cao nhận thức, quyết tâm, phát triển khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo, thực hiện chuyển đổi số trong cả hệ thống chính trị, người dân và doanh nghiệp. Cùng với đó, đẩy mạnh kết nối, liên thông dữ liệu, ứng dụng phục vụ chỉ đạo, điều hành của các lãnh đạo và các cấp chính quyền, đáp ứng mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Phường cũng sẽ tổ chức chương trình nâng cao kỹ năng số cho người dân hoặc các chương trình hỗ trợ người dân thực hiện số hóa và nộp hồ sơ; nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến. Song song với đó, đảm bảo an toàn thông tin mạng, cung cấp dịch vụ công trực tuyến, cắt giảm giấy tờ và chi phí, khai thác có hiệu quả các cơ sở dữ liệu quốc gia và chuyên ngành trọng yếu để phục vụ công tác chỉ đạo điều hành, giải quyết TTHC.
