Với phương châm “Đột phá chuyển đổi số - xây dựng Chính quyền số phục vụ nhân dân”, thời gian qua, công tác chuyển đổi số đã được phường Móng Cái 1 đặc biệt quan tâm chú trọng. Các nhiệm vụ chuyển đổi số đã được Ban Chỉ đạo về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số phường quan tâm thực hiện đạt hiệu quả bước đầu.
Phường đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo và điều hành; triển khai hiệu quả mô hình phòng họp không giấy, sử dụng sổ tay đảng viên điện tử, tăng cường xử lý văn bản điện tử và chữ ký số trong hoạt động của hệ thống chính trị. Phường thường xuyên sử dụng Hệ thống thông tin điều hành tác nghiệp cơ quan Đảng và các công cụ trí tuệ nhân tạo (AI) vào quy trình xử lý công việc văn phòng, soạn thảo văn bản. Tỷ lệ văn bản toàn trình đạt 99%.
Đặc biệt, phường Móng Cái 1 đã tiên phong, mạnh dạn ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào công tác quản lý, điều hành và cải cách hành chính. Vào giữa tháng 5/2026, phường Móng Cái 1 đã đưa ứng dụng phần mềm Trợ lý trí tuệ nhân tạo (AI) phục vụ công công tác điều hành của UBND phường và hỗ trợ công dân thực hiện thủ tục hành chính vào hoạt động.
Cùng với đó, nỗ lực cải cách hành chính cũng có bước “chuyển mình” lớn. Trung tuần tháng 4/2026, UBND tỉnh công bố chỉ số CGI năm 2025, đánh giá hiệu quả quản trị cấp xã, phường Móng Cái 1 đạt 95,63 điểm, xếp thứ nhất trong 54 xã, phường, đặc khu trong toàn tỉnh. Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) phường được kế thừa toàn bộ cơ sở vật chất của Chi nhánh Trung tâm PVHCC (TP Móng Cái trước đây), do đó cơ sở vật chất, trang thiết bị đều được đảm bảo cho đội ngũ cán bộ chuyên trách của Trung tâm và CBCCVC do các ngành dọc và UBND phường Móng Cái 1 cử ra Trung tâm làm việc; giải quyết tốt quyền và lợi ích của người dân, doanh nghiệp đăng ký thực hiện TTHC, nhất là các TTHC liên thông, đăng ký biến động đất đai...
Toàn bộ các lĩnh vực TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND phường thường xuyên được rà soát, cập nhật các văn bản mới, văn bản pháp luật thay đổi và liên quan đến hoạt động xử lý công việc vào Hệ thống quản lý chất lượng để áp dụng trong thời gian chậm nhất là 3 tháng kể từ khi văn bản quy phạm pháp luật có hiệu lực thi hành; xây dựng quy trình giải quyết đạt tiêu chuẩn ISO 9001:2015 và được tin học hóa chuyển vào Hệ thống giải quyết TTHC để thực hiện tại Trung tâm PVHCC phường. Từ ngày 15/12/2025 đến ngày 15/5/2026, tổng số hồ sơ tiếp nhận qua Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh là 10.853 hồ sơ (trong đó có 1.616 hồ sơ kỳ trước chuyển sang); đã giải quyết 10.011 hồ sơ (trong đó 9.107 hồ sơ đúng và trước hạn, 904 hồ sơ quá hạn)...
Hạ tầng viễn thông, internet trên địa bàn phường được các doanh nghiệp viễn thông đầu tư phát triển, đến nay không còn khu vực dân cư lõm sóng di động, cáp quang, đảm bảo theo chỉ đạo của tỉnh. 100% cơ sở giáo dục sử dụng phần mềm quản lý trường học, quản lý hồ sơ cán bộ, giáo viên, học sinh; thực hiện cập nhật dữ liệu trên hệ thống cơ sở dữ liệu ngành Giáo dục theo quy định. 100% trường học sử dụng học bạ số, hồ sơ điện tử, chữ ký số trong quản lý điều hành; tăng cường trao đổi văn bản điện tử, góp phần nâng cao hiệu quả cải cách hành chính trong ngành Giáo dục.
Phường cũng chú trọng đào tạo kỹ năng số cho cán bộ, tăng cường kiểm tra, giám sát để việc thực hiện Nghị quyết 57 đi vào chiều sâu; xây dựng môi trường số an toàn, thân thiện, giúp người dân từng bước hình thành thói quen sử dụng dịch vụ trực tuyến. UBND phường phối hợp với Ủy ban Mặt trận Tổ quốc phường tổ chức 5 lớp tập huấn hướng dẫn, nâng cao nhận thức, sử dụng ứng dụng, kỹ năng số cho trên 200 đại biểu là thành viên nòng cốt Tổ Công nghệ số cộng đồng và nhân dân trên địa bàn phường Móng Cái 1 về sử dụng dịch vụ công trực tuyến; ứng dụng thuế điện tử eTax Mobile; ứng dụng họp trực tuyến Google Meet; cảnh báo lừa đảo qua mạng; thành lập các đội hình “Thanh niên tình nguyện về ngoại ngữ và công nghệ” để mở các lớp ngoại ngữ cho thanh thiếu nhi trên địa bàn phường...
