Giữa những tranh cãi về điều khoản sử dụng, Zalo đã không còn xuất hiện trên nhiều bảng xếp hạng ứng dụng của các nền tảng.
Ngày 2/1, sau một loạt những phản ứng trái chiều về quy định thu thập dữ liệu người dùng của Zalo, mạng xã hội này đã vắng bóng trên nhiều bảng xếp hạng ứng dụng thuộc nền tảng Apple AppStore và Google CH Play.
Theo ghi nhận của Lao Động, vào ngày 2/1, ứng dụng Zalo đã không còn xuất hiện trên bảng xếp hạng các ứng dụng liên lạc miễn phí phổ biến của nền tảng CH Play, nơi các ứng dụng nhắn tin như Viber hay WhatsApp, Telegram, Messenger vẫn đang chiếm giữ top đầu.
Trên bảng xếp hạng các ứng dụng xã hội miễn phí phổ biến, Zalo cũng không xuất hiện trong khi TikTok, Facebook đang đứng đầu.
Trong khi đó, ứng dụng Zalo vẫn đang đứng đầu ở bảng xếp hạng các ứng dụng liên lạc có doanh thu cao nhất trên nền tảng CH Play của Google. Ứng dụng này cũng đứng thứ 6 trong danh sách những ứng dụng có doanh thu cao nhất trên nền tảng CH Play tại Việt Nam.
Trên nền tảng AppStore của Apple, ứng dụng Zalo vẫn xuất hiện nhưng không giữ vị trí cao. Ở bảng xếp hạng các ứng dụng mạng xã hội miễn phí của AppStore, Zalo đứng vị trí thứ 7, trong khi vị trí đầu bảng thuộc về WhatsApp.
Đáng chú ý, ứng dụng này vẫn thuộc danh sách những ứng dụng được yêu thích nhất tại khu vực Việt Nam trên AppStore. Điều này cho thấy có sự khác biệt rõ ràng trong xu hướng sử dụng ứng dụng của người dùng hệ điều hành iOS và Android tại Việt Nam.
Hiện tại, ứng dụng Zalo trên nền tảng CH Play của Google đang được đánh giá 4.0/5 sao với hơn 100 triệu lượt tải và 2,4 triệu bài đánh giá, nhưng ghi nhận hàng loạt đánh giá thấp (1 sao) trong thời gian gần đây. Các đánh giá này xuất hiện trùng thời điểm bùng nổ các tranh cãi về các điều khoản liên quan đến việc thu thập dữ liệu cá nhân của người dùng.
Trên nền tảng AppStore của Apple, ứng dụng Zalo chỉ nhận được đánh giá ở mức 2.0/5 sao với khoảng 302.000 lượt đánh giá. Các lượt đánh giá gần đây nhất cũng ghi nhận hàng loạt đánh giá 1 sao vì lý do thu thập dữ liệu cá nhân người dùng.
