Vươn mình trong kỷ nguyên AI

Mùa Xuân, với ý nghĩa là khởi đầu năm mới, là thời điểm mỗi người đều khao khát một khởi đầu tốt đẹp, tràn đầy may mắn và hạnh phúc. Đất nước cũng đang đứng trước khởi điểm lịch sử mới, kỷ nguyên mới: Kỷ nguyên vươn mình của dân tộc. Trong đó, trí tuệ nhân tạo AI sẽ đóng vai trò then chốt, là động lực phát triển trong kỷ nguyên mới này.

AI “len lỏi” đến mọi mặt của đời sống

AI đã trở thành xu hướng được ứng dụng trong mọi mặt của đời sống kinh tế, xã hội. Đặc biệt, AI đang trở thành một xu hướng quan trọng trong việc ứng dụng vào vận hành doanh nghiệp. Với sức mạnh trong phân tích dữ liệu, dự đoán và đưa ra các giải pháp tối ưu, AI có thể cải thiện hiệu suất làm việc, tối ưu hóa chi phí và nguồn lực, cung cấp những giải pháp cá nhân hóa cho quản lý khách hàng, quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp.

Hiện đang sở hữu chuỗi 34 cửa hàng Shopdunk và 32 cửa hàng Samcenter (cùng các gian hàng trên sàn thương mại điện tử TikTokshop, Shopee, Lazada), ông Đoàn Việt Dũng - CEO của Hesman cho biết, công ty hiện tại vận hành số lượng đơn hàng rất lớn, nhiều chi nhánh, nhiều gian hàng online, do vậy nhu cầu rất cao trong việc chuyển đổi số và ứng dụng AI. Ví dụ trong công tác mua hàng, Hesman có hàng ngàn SKU (mã hàng) nên mỗi ngày đều cần đưa ra các quyết định nhập mặt hàng gì, nhập số lượng bao nhiêu để tối ưu được các chỉ số tồn kho tối thiểu, tồn kho tối đa, vốn nhập tồn thấp nhất nhưng vẫn đảm bảo tối ưu được các chương trình khuyến mại từ nhà cung cấp.

“Nếu những vấn đề của doanh nghiệp có sự hỗ trợ của AI thì sẽ rất hiệu quả và tiết kiệm thời gian. AI có thể đưa ra các phương án nhập hàng hiệu quả nhất, so sánh các phương án để nhà quản trị có được quyết định tốt nhất” - CEO của Hesman chia sẻ.

Các chuyên gia đánh giá, AI đang ngày càng trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hiện đại, mang lại những thay đổi sâu sắc và tạo ra những ảnh hưởng lớn đối với nhiều lĩnh vực trong xã hội.

Trao đổi với PV Báo Lao Động, ông Đào Trung Thành - Phó Viện trưởng Viện Công nghệ Blockchain và Trí tuệ nhân tạo ABAII - chia sẻ làn sóng AI đang có những tác động sâu rộng đến nhiều lĩnh vực tại Việt Nam, từ sản xuất đến dịch vụ và quản lý Nhà nước. Một số lĩnh vực chủ chốt mà AI đang có ảnh hưởng mạnh mẽ như sản xuất, dịch vụ khách hàng, quản trị nhân lực, y tế, giao thông vận tải...

Ông Đào Trung Thành lấy ví dụ trong dịch vụ khách hàng, nhiều doanh nghiệp đã ứng dụng AI nhằm cá nhân hóa trải nghiệm của khách hàng. AI giúp doanh nghiệp phân tích hành vi của khách hàng, từ đó cung cấp dịch vụ và sản phẩm phù hợp, góp phần nâng cao sự hài lòng. Ngoài ra, AI cũng được áp dụng trong quy trình tuyển dụng, giúp phân tích hồ sơ ứng viên và tìm ra những người phù hợp nhất cho từng vị trí.

Các công cụ AI có khả năng theo dõi và đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên, cung cấp thông tin hữu ích cho phát triển nguồn nhân lực. Đặc biệt trong lĩnh vực y tế, AI đang được sử dụng để hỗ trợ chẩn đoán và đề xuất phương pháp điều trị. Hệ thống AI có thể phân tích hình ảnh y tế và dữ liệu bệnh nhân, giúp đưa ra các quyết định chính xác hơn.

“Để không bỏ lỡ cơ hội từ AI, doanh nghiệp Việt Nam cần có chiến lược rõ ràng và thực hiện các bước cụ thể. Cần tổ chức các khóa đào tạo, hội thảo để nâng cao nhận thức về AI cho toàn bộ nhân viên. Điều này không chỉ giúp nhân viên hiểu rõ hơn về công nghệ mà còn tạo nền tảng vững chắc cho việc áp dụng AI vào công việc hàng ngày.

Tuy nhiên, doanh nghiệp cũng cần nhận thức rằng AI không phải là giải pháp thần kỳ; việc áp dụng sẽ cần thời gian và nỗ lực để phát huy hiệu quả. Doanh nghiệp không nên chần chừ trong việc ứng dụng AI, vì thời điểm là rất quan trọng. Bắt đầu ngay bây giờ sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động và nâng cao hiệu quả kinh doanh. Bằng cách thực hiện những bước đi cụ thể và có chiến lược rõ ràng, doanh nghiệp Việt Nam có thể tận dụng tối đa AI, nâng cao hiệu quả hoạt động và tạo ra giá trị bền vững trong tương lai” - ông Đào Trung Thành khẳng định.

Doanh nghiệp nắm bắt cơ hội vươn mình trong kỷ nguyên AI

Trong bối cảnh bùng nổ AI trên toàn cầu, startup Việt Nam cũng nhanh chóng nhập cuộc xu hướng công nghệ mới. Nhu cầu từ thị trường nội địa cùng hàng loạt những quy định, chính sách cởi mở đang giúp cộng đồng startup AI Việt Nam có nhiều cơ hội để phát triển và mở rộng quy mô.

Trao đổi với Báo Lao Động, ông Đỗ Thắng - CEO của SandboxVN cho biết , AI đã trở thành xu thế tất yếu không chỉ trong kinh doanh mà còn trong cuộc sống hàng ngày, mở ra nhiều khả năng ứng dụng cho tất cả các lĩnh vực.

“Là một doanh nghiệp chuyên cung cấp giải pháp phần mềm quản trị doanh nghiệp, SandboxVN đang nắm bắt cơ hội thông qua xu hướng AI, chuyển đổi số mạnh mẽ. Với mục tiêu có 5.000 doanh nghiệp sử dụng giải pháp của mình vào năm 2028, SandboxVN cam kết giúp các doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận và ứng dụng AI” - CEO của SandboxVN chia sẻ.

Trong thời gian qua, thông điệp “kỷ nguyên vươn mình của dân tộc” liên tục được các lãnh đạo cấp cao nhấn mạnh và chia sẻ, đó là động lực lớn để các startup dù còn rất nhỏ bé cũng nhận thức được rõ vai trò, trách nhiệm cần tham gia hưởng ứng phong trào này để tạo ra sức mạnh đoàn kết lớn lao, từ đó góp phần xây dựng những thành tựu lớn của dân tộc.

Theo nghiên cứu của Google, tiềm năng từ AI tại Việt Nam là rất lớn, với lợi ích kinh tế ước tính lên tới 1.890 nghìn tỉ đồng (79,3 tỉ USD) cho các doanh nghiệp vào năm 2030, nếu các công cụ AI được áp dụng rộng rãi. Con số này tương đương gần 12% GDP của Việt Nam vào năm 2030.

Theo Báo cáo Cơ hội AI cho Việt Nam - một số khuyến nghị (AI Opportunity Agenda for Vietnam) của Google, để khai thác toàn bộ tiềm năng của AI, Việt Nam cần củng cố cơ sở hạ tầng kỹ thuật phục vụ đổi mới sáng tạo dựa trên AI, xây dựng lực lượng lao động sẵn sàng ứng dụng AI và gia tăng khả năng tiếp cận AI trong toàn nền kinh tế.

Theo đó, Việt Nam cần tập trung vào việc giữ chân và phát triển tài năng trong nước bằng cách mở rộng cơ hội tiếp cận giáo dục số và đẩy mạnh triển khai các chương trình đào tạo doanh nghiệp. Để tối đa hóa lợi ích kinh tế từ AI, Việt Nam cần ưu tiên phát triển lực lượng lao động số. Việc thu hẹp khoảng cách về kỹ năng số thông qua đào tạo chuyên sâu và ứng dụng công nghệ sẽ mở ra tiềm năng kinh tế lớn cho đất nước.