Ứng dụng Mail trên MacOS nhận nâng cấp tính năng AI

Theo Digital Trends, ứng dụng hòm thư (Mail) trên MacOS sẽ được Apple nâng cấp với các tính năng trí tuệ nhân tạo (AI) trong thời gian ngắn sắp tới.

Theo đó, bản cập nhật bao gồm tính năng xếp mục thông minh và tìm kiếm nội dung dễ dàng, vốn đã được cung cấp trên các nền tảng di động, sẽ xuất hiện trên ứng dụng dành cho máy Mac.

Mark Gurman của Bloomberg cho hay, tính năng mới sẽ được giới thiệu trên máy tính vào tháng 4 tới, cụ thể với bản cập nhật macOS 15.3.

Các danh mục cơ bản phân loại tất cả các email thành bốn nhóm: Mục chính (Primary) dùng cho các cuộc trò chuyện cá nhân và những thứ cần thiết phải chú ý ngay, danh mục Tiếp thị (Promotions) dùng cho các chương trình khuyến mãi và giảm giá, Cập nhật (Updates) chủ yếu liên quan đến các thông báo xã hội và tin tức, trong khi Giao dịch (Transactions) là nơi tập hợp các cảnh báo liên quan đến mua sắm.

Người dùng có thể áp dụng tính năng mới cho bất kỳ người gửi nào trong hộp thư đến, hoặc tắt tính năng bằng cách chuyển về chế độ hiển thị danh sách cổ điển.

Trước đó, ứng dụng Mail trên macOS đã được nâng cấp AI như Trả lời thông minh (Smart Reply), Tin nhắn ưu tiên (Priority Messages), tóm tắt email và xem trước nội dung thư đến.

Một tính năng đáng chú ý khác của Apple Intelligence trong Mail là công cụ viết Writing Tools. Được hỗ trợ bởi công nghệ ChatGPT của OpenAI, công cụ này cho phép người dùng soạn thảo, chỉnh sửa, viết lại, kiểm tra chính tả, và sắp xếp lại nội dung văn bản.

Tuy nhiên, hệ thống phân loại email đã nhận được phản hồi trái chiều. Một mặt, nó giúp hộp thư đến trở nên gọn gàng hơn, phân loại email một cách ngăn nắp và đưa tất cả các cuộc trò chuyện quan trọng vào từng nhóm riêng biệt.

Tuy nhiên, một số người dùng đã tỏ ra lo ngại về tính năng này trên iPhone của họ và đang tìm cách quay lại giao diện cũ. Lý do không chỉ đơn giản là vấn đề thẩm mỹ mà còn liên quan đến các vấn đề về chức năng.

“Sau khi nâng cấp lên iOS 18.2 với tính năng phân loại mới, tôi nhanh chóng nhận ra rằng nó làm phức tạp hóa thay vì đơn giản hóa cuộc sống kỹ thuật số của tôi. Chẳng hạn, một số email đáng lẽ phải vào hộp thư chính, lại bị đưa vào danh mục ngẫu nhiên”, cây bút Bryan M. Wolfe của Digital Trends chia sẻ.

Hơn nữa, hệ thống cũng cứng nhắc khi người dùng không thể tạo thêm danh mục độc lập cho email.

Nếu báo cáo của Bloomberg là chính xác, Apple vẫn còn thời gian để đánh giá các phản hồi ban đầu và khắc phục những vấn đề hiện tại trước khi triển khai tính năng phân loại trên ứng dụng Mail cho máy Mac.