Lấy số thứ tự trước khi đến làm thủ tục, tra cứu kết quả qua điện thoại, sử dụng VNeID thay cho nhiều giấy tờ, ký số, thanh toán trực tuyến... Những tiện ích số đang thay đổi cách người dân thực hiện thủ tục hành chính. Khi từng thao tác trở nên đơn giản hơn, giá trị của chuyển đổi số được thể hiện bằng thời gian, công sức mà người dân tiết kiệm trong mỗi lần giao dịch với cơ quan hành chính.

Những năm gần đây, nhiều nền tảng và tiện ích số được triển khai đồng bộ trên địa bàn tỉnh đã góp phần đổi mới phương thức quản lý, nâng cao chất lượng phục vụ và mang lại nhiều thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp.

Sau gần 4 năm quyết liệt thực hiện đề án “Phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến 2030" của Chính phủ (Đề án 06), Quảng Ninh đã triển khai nhiều tiện ích số giúp người dân nâng cao chất lượng cuộc sống, góp phần cùng cả nước thực hiện chuyển đổi số toàn diện.