Thực hiện chuyển đổi số toàn diện, TP Hạ Long đang đẩy mạnh số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC, tạo dữ liệu “sống, sạch, đủ, chính xác”, góp phần nâng cao chất lượng, hiệu quả dịch vụ hành chính công, đảm bảo công khai, minh bạch, tạo thuận lợi cho các tổ chức, cá nhân.

Nhằm chuẩn hóa các quy trình giải quyết thủ tục hành chính, từ đầu năm 2022 Quảng Ninh đã triển khai phần mềm ISO điện tử theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 (phần mềm ISO điện tử) vào hoạt động các cơ quan hành chính nhà nước. Đến nay các cơ quan đơn vị đã hoàn thành việc xây dựng quy trình và áp dụng vào hoạt động, bước đầu mang lại những hiệu quả, tiện ích thiết thực.

Thời gian qua, TP Uông Bí đã có nhiều cách làm hay, linh hoạt, sáng tạo trong ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) để tạo thuận lợi cho CBCC và người dân, doanh nghiệp trong giải quyết công việc. Nhờ đó, 5 năm liên tiếp (2017-2021) TP Uông Bí là địa phương đứng đầu chỉ số ứng dụng công nghệ thông tin (ICT).