Chuyển đổi số chỉ thực sự đi vào đời sống khi người dân không chỉ tiếp cận, mà còn chủ động sử dụng và làm chủ các tiện ích số. Từ đô thị đến nông thôn, miền núi, hải đảo, Quảng Ninh đang triển khai nhiều giải pháp để phổ cập kỹ năng số, mở rộng khả năng tiếp cận công nghệ, từng bước hình thành cộng đồng công dân số.

Chuyển đổi số đang làm thay đổi mạnh cách quản lý, vận hành và sản xuất tại doanh nghiệp. Cùng với đầu tư công nghệ, nhiều đơn vị trên địa bàn tỉnh xác định yếu tố quyết định nằm ở con người, đặc biệt là kỹ năng số của người lao động. Các hoạt động tập huấn, hướng dẫn kỹ năng số ngày càng đi vào thực chất, giúp công nhân từng bước làm chủ công nghệ, thích ứng với môi trường làm việc mới.

Thực hiện mục tiêu chuyển đổi số toàn diện đến năm 2030 của Quảng Ninh, Ban Thường vụ Tỉnh đoàn đã chính thức phát động phong trào “Cán bộ, công chức, viên chức trẻ với AI” gắn với chiến dịch “Thanh niên Quảng Ninh chung tay phổ cập kỹ năng số, xây dựng văn hóa số”. Đây không chỉ là một đợt thi đua cao điểm của tuổi trẻ Vùng mỏ mà còn là sự khẳng định vai trò xung kích, "cánh tay nối dài" của tuổi trẻ trong công cuộc đưa công nghệ số hiện diện sâu rộng trong mọi lĩnh vực của đời sống xã hội.

Sau sáp nhập và vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, khối lượng công việc ở cấp xã gia tăng, trong khi ứng dụng công nghệ số trở thành phương thức chủ đạo. Điều này đòi hỏi phải nâng cao kỹ năng số cho cán bộ cơ sở, bảo đảm chính quyền vận hành hiệu quả, phục vụ tốt hơn người dân và doanh nghiệp.