Thực hiện Nghị quyết số 09-NQ/TU (ngày 5/2/2022) của Ban Thường vụ Tỉnh ủy về chuyển đổi số toàn diện tỉnh Quảng Ninh đến năm 2025, định hướng đến năm 2030, TP Hạ Long đang nỗ lực đẩy mạnh chuyển đổi số trên cả 3 trục là chính quyền số, kinh tế số và xã hội số.

Cuối tháng 12/2021, TP Hạ Long khai trương vận hành thử nghiệm Trung tâm Điều hành thành phố thông minh, đây là bước đột phá để Hạ Long vươn lên trong hành trình chuyển đổi số.

Ngày 25/3, TP Hạ Long đã chính thức công bố áp dụng phần mềm ISO điện tử theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 vào hoạt động các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn.