Xây dựng, phát triển chính quyền số được TP Cẩm Phả xác định là mục tiêu và nhiệm vụ quan trọng trong tiến trình thực hiện CĐS ở địa phương. Thực hiện mục tiêu này, từ thành phố đến cơ sở đã và đang đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) vào công tác quản lý, điều hành, triển khai thực hiện nhiệm vụ...

Nhờ chuyển đổi số, ứng dụng CNTT trong quản lý, dạy và học, những năm gần đây, ngành GD&ĐT TP Cẩm Phả có nhiều đổi mới tích cực. Từ đó, thay đổi phương pháp dạy, học truyền thống sang giảng dạy, học tập tích cực, giúp thầy và trò phát huy khả năng tư duy, sáng tạo, chủ động, hiệu quả, phù hợp với xu thế phát triển của xã hội.

Thực hiện chuyển đổi số toàn diện, Trung tâm Hành chính công thành phố đã triển khai nhiều giải pháp, trong đó tăng cường giao dịch trực tuyến nhằm giảm áp lực giấy tờ, tiết kiệm thời gian, tạo thuận lợi nhất cho người dân, doanh nghiệp khi giải quyết TTHC.