Facebook thử nghiệm tính năng mới, giảm bớt nội dung rác

Facebook đang thử nghiệm nút "downvote" hình mũi tên hướng xuống ở phần bình luận. Đây là một phần trong loạt thay đổi nhằm giảm bớt nội dung rác trên nền tảng.

Theo tìm hiểu, tính năng này cho phép người dùng ẩn danh đánh giá thấp những bình luận mà họ cho là "ít hữu ích". Khi có càng nhiều người nhấn nút, bình luận đó sẽ ít được hiển thị hơn.

Tuy nhiên, tính năng này ngay lập tức dấy lên những tranh cãi. Liệu người dùng có thực sự hiểu ý nghĩa của nút downvote? Liệu họ có sử dụng nó đúng mục đích là đánh dấu những bình luận thừa thãi, thiếu giá trị? Hay lại lợi dụng để triệt hạ những ý kiến mà họ không đồng tình?

Khi được hỏi về vấn đề này, người phát ngôn của Meta cho biết, khác với những thử nghiệm trước đây, lần này Facebook sẽ giải thích rõ ràng cho người dùng rằng đây là công cụ để đánh giá mức độ hữu ích. Một bong bóng chú thích nhỏ sẽ hiện dưới nút bấm, với dòng chữ: "Hãy cho chúng tôi biết bình luận nào không hữu ích".

Hiện tại, đây vẫn chỉ là một thử nghiệm và chưa chắc sẽ được triển khai rộng rãi.

Việc Facebook thử nghiệm tính năng mới cho thấy mạng xã hội này đang tìm cách lấy lại lòng tin của người dùng, bằng cách nâng cao chất lượng thảo luận trên nền tảng. Trong bối cảnh lượng nội dung rác ngày càng nhiều, việc trao thêm công cụ cho cộng đồng tự sàng lọc các bình luận vô nghĩa là bước đi cần thiết.

Tuy nhiên, thách thức lớn nhất sẽ là đảm bảo tính khách quan trong cách người dùng sử dụng công cụ này, tránh biến nó thành thứ để vùi dập các ý kiến trái chiều.