Công tác Mặt trận đổi mới trong kỷ nguyên số

Để đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong giai đoạn mới, MTTQ tỉnh Quảng Ninh đã và đang hết sức quyết liệt trong việc chủ động đổi mới nội dung, phương thức hoạt động. Một trong số đó phải nói tới những nỗ lực về chuyển đổi số, được kỳ vọng sẽ tạo đột phá trong công tác Mặt trận Quảng Ninh.

Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển KHCN, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia được xác định là một trong bốn nghị quyết trụ cột, là nền tảng thể chế quan trọng để đưa đất nước bước vào kỷ nguyên mới. Từ đó cho thấy trong giai đoạn hiện nay, chuyển đổi số là một chủ trương lớn, nhất quán của Đảng, Nhà nước, là yêu cầu bắt buộc với toàn hệ thống chính trị, cũng là yêu cầu tự thân và cấp bách đối với MTTQ Việt Nam để có những bước phát triển mới. Tại Quảng Ninh, hệ thống MTTQ các cấp thời gian qua đã có những bước đổi mới hết sức chủ động, từng bước ứng dụng chuyển đổi số để nâng cao chất lượng các hoạt động, phong trào, đạt một số kết quả đáng ghi nhận.

Thực hiện chỉ đạo của Ủy ban Trung ương MTTQ Việt Nam, từ năm 2022, Ủy ban MTTQ tỉnh và 100% Ủy ban MTTQ cấp xã và huyện trước đây đều xây dựng các fanpage facebook để thông tin, tuyên truyền tới cộng đồng. Đội ngũ cán bộ mặt trận trực tiếp phụ trách quản lý các fanpage đã được hướng dẫn để trau dồi kỹ năng viết, đăng bài hiệu quả. Thông qua mạng xã hội, công tác thông tin, tuyên truyền được đổi mới và nâng cao hiệu quả rõ rệt, tạo thêm những kênh chính thống để lan tỏa thông tin đầy đủ, chính xác về các hoạt động chính trị, kinh tế, văn hóa, xã hội trong tỉnh. Nhất là các sự kiện lớn như tuyên truyền nghị quyết của Đảng, các cuộc vận động, các phong trào thi đua yêu nước... Đồng thời qua đó, MTTQ kịp thời đóng góp tiếng nói, thể hiện quan điểm đấu tranh, phản bác kịp thời các thông tin sai trái, thù địch; giải thích làm rõ những vấn đề quan trọng, phức tạp, nhạy cảm về đối nội, đối ngoại; góp phần tạo thống nhất về nhận thức, tư tưởng trong nhân dân, củng cố đồng thuận trong xã hội.

Việc quản lý thông tin trên không gian mạng cũng đặt ra thách thức không nhỏ về an ninh phi truyền thống. Do đó, MTTQ tỉnh đã hết sức chú trọng công tác đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng cho đội ngũ cán bộ để làm tốt công tác truyền thông bằng mạng xã hội. Đặc biệt là trang bị kỹ năng về nắm bắt, xử lý khủng hoảng truyền thông; định hướng dư luận và đảm bảo ổn định, trật tự an toàn xã hội; nâng cao chất lượng trong từng bài viết tuyên truyền để góp phần bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng trên không gian mạng...

Ngay tại các địa bàn dân cư, việc sử dụng các nhóm chat trên ứng dụng zalo cũng đã góp phần hỗ trợ đội ngũ các Trưởng Ban Công tác mặt trận trong nhiệm vụ thông tin, tuyên truyền. Chỉ cần gửi thông tin, hình ảnh, văn bản... vào nhóm chung là ngay lập tức lan tỏa đến từng hộ gia đình 24/24h, tiết kiệm đáng kể thời gian, công sức so với việc trực tiếp “đi từng ngõ, gõ từng nhà, rà từng người” hoặc tổ chức hội họp khi chưa thực sự cần thiết. Hay như trong trường hợp người dân có kiến nghị, phản ánh, thắc mắc... thì việc kết nối tới cán bộ Mặt trận của thôn khu, phường xã cũng được dễ dàng, nhanh chóng nhờ có mạng xã hội, giúp cho việc giải quyết, tháo gỡ được kịp thời, không để phát sinh diễn biến phức tạp trong nội bộ nhân dân.

MTTQ Quảng Ninh cũng đã tích cực triển khai hệ thống quản lý văn bản, chữ ký số, họp trực tuyến..., giúp công tác báo cáo càng thêm nhanh chóng, chính xác, thống nhất, đồng bộ, hạn chế sai sót. Tháng 10/2025, ứng dụng “Mặt trận Quảng Ninh số” trên nền tảng mạng xã hội zalo (zalo mini app) đã được ra mắt, khẩn trương triển khai trong toàn tỉnh. Đây là công cụ hỗ trợ hiệu quả cho công việc chuyên môn của đội ngũ cán bộ Mặt trận nhờ các tính năng tiện ích, như: Kho lưu trữ và cập nhật liên tục hệ thống văn bản, hướng dẫn của MTTQ các cấp; hệ thống tiếp nhận, xử lý phản ánh kiến nghị; thư viện số và phòng họp không giấy tờ, cập nhật tài liệu phục vụ các đại hội, hội nghị...

Thông qua đổi mới nội dung, phương thức hoạt động, MTTQ tỉnh đang góp phần thúc đẩy phong trào Bình dân học vụ số đi nhanh vào đời sống; tổng hòa với quyết tâm của Đảng, Nhà nước trong công cuộc phát triển kinh tế số, xã hội số, công dân số.