Lấy ý kiến về quản lý dịch vụ trên Vịnh Hạ Long

Quảng Ninh đã có Quy định về việc quản lý hoạt động tàu vận chuyển khách tham quan du lịch và tàu lưu trú khách du lịch trên vịnh Hạ Long, ban hành theo Quyết định số 716/2011/QĐ-UBND ngày 15-3-2011 của UBND tỉnh. Nay Quảng Ninh đang tiến hành xây dựng và đã hình thành dự thảo Quy định quản lý hoạt động dịch vụ du lịch trên Vịnh Hạ Long.

Từ hôm qua 19-6, bản dự thảo quy định về quản lý dịch vụ trên Vịnh Hạ Long đã được công bố trên Cổng thông tin điện tử của tỉnh, nhằm lấy ý kiến rộng rãi của nhân dân, nhất là các đối tượng chịu sự tác động trực tiếp của quy định.

Theo dự thảo quy định trên, dịch vụ du lịch trên Vịnh Hạ Long là việc cung cấp các dịch vụ đò chở khách du lịch (ngoài các tàu vận chuyển khách tham quan và lưu trú); vui chơi giải trí; bán hàng lưu niệm và nước giải khát; kinh doanh mua bán hải sản; ăn uống; thông tin hướng dẫn; chụp ảnh, quay phim và các dịch vụ khác nhằm đáp ứng nhu cầu của du khách tham quan Vịnh Hạ Long.

Các dịch vụ đều có quy định như điều kiện tổ chức dịch vụ; quy định trách nhiệm của người cung cấp dịch vụ; quy định quyền và trách nhiệm của du khách khi sử dụng dịch vụ. Mục đích của các quy định đều nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, bảo đảm quyền lợi và an toàn tuyệt đối cho du khách, thực hiện tốt công tác bảo vệ môi trường Vịnh Hạ Long.

Chắc chắn khi quy định này được quyết định thi hành sẽ tác động lớn đến chủ nhân của các dịch vụ đang hoạt động hiện nay, trong việc điều chỉnh để đạt yêu cầu của quy định.

Từ kinh nghiệm xây dựng và tổ chức thực hiện quy định hoạt động tàu vận chuyển khách tham quan và lưu trú, chúng ta tin tưởng sẽ xây dựng và thực hiện tốt quy định về quản lý dịch vụ trên Vịnh Hạ Long. Xây dựng quy định, quản lý bằng quy định thực sự là phương pháp quản lý tích cực hiện nay.

Đối với di sản, vấn đề bảo tồn thế nào, khai thác thế nào , là việc luôn phải tính đến. Cùng với chú trọng xây dựng và thực hiện các quy định để quản lý các hoạt động, dịch vụ trên Vịnh Hạ Long, Quảng Ninh cũng đang tìm kiếm một mô hình kinh doanh Vịnh Hạ Long mới, để hoạt động này hiệu quả cao hơn.

Tự hào về Vịnh Hạ Long, chúng ta hãy hiến kế những giải pháp để bảo tồn và khai thác Vịnh Hạ Long hiệu quả hơn.

Nguyên Đan