Hướng tới nền y tế chất lượng cao

Là một trong những tỉnh đi đầu cả nước về triển khai Chính phủ điện tử hướng tới Chính phủ số, đến nay, 100% thủ tục hành chính của tỉnh Quảng Ninh đã được tiếp nhận, giải quyết và được số hoá trên môi trường mạng.

Với tư duy chuyển từ quản lý sang phục vụ, những năm gần đây ngành Y tế Quảng Ninh đã đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, hướng tới sự hài lòng của nhân dân. Đặc biệt, ngành Y tế Quảng Ninh cũng là một trong những đơn vị đi đầu trong toàn quốc triển khai dự án Xây dựng hệ thống quản lý y tế thông minh tỉnh Quảng Ninh. Đây là dự án thuộc Đề án triển khai mô hình thành phố thông minh tỉnh Quảng Ninh giai đoạn 2017-2020 với nội dung đầu tư: Bổ sung, nâng cấp hạ tầng trang thiết bị tại Sở Y tế và các đơn vị thuộc Sở hướng tới đạt tiêu chuẩn HL7; trang bị hệ thống lưu trữ và truyền tải hình ảnh y tế PACS đối với các bệnh viện trên địa bàn tỉnh.

Ngành đã xây dựng và triển khai phần mềm chuyển mạch thông tin y tế kết nối các cơ sở khám, chữa bệnh và triển khai phần mềm quản lý y tế thông minh; xây dựng và triển khai phần mềm sổ khám bệnh điện tử. Đến nay, ngành Y tế tỉnh đã xây dựng hoàn thành 3 bệnh viện thông minh trên địa bàn toàn tỉnh là Bệnh viện Đa khoa tỉnh, Bệnh viện Bãi Cháy và Bệnh viện Sản Nhi. Tại đây, các thủ tục hành chính được tiếp nhận, giải quyết và được số hoá trên môi trường mạng. Công tác quản lý, giải quyết hồ sơ khám, chữa bệnh cho nhân dân được thực hiện tập trung, thống nhất, công khai minh bạch.

Cùng với đó, ngành Y tế tỉnh cũng đã đạt được những thành tựu khác như về dịch vụ công với nhiều thủ tục hành chính được cung cấp trực tuyến, trong đó có 5-7 dịch vụ công đạt mức độ 4, hoàn toàn qua mạng. Đến nay, 100% bệnh viện đều đã ứng dụng CNTT trong quy trình khám, chữa bệnh và cấp phát thuốc cho bệnh nhân.

Trong công tác quản lý chất lượng dịch vụ y tế, 100% đơn vị điều trị đã thiết lập được hệ thống, mạng lưới quản lý chất lượng và phần lớn đã hoạt động có hiệu quả, góp phần cải thiện, nâng cao chất lượng của các đơn vị. Năm 2018, ngành Y tế tỉnh đặc biệt chú trọng đến công tác đảm bảo an toàn người bệnh, thống kê báo cáo sự cố y khoa. Theo đó, 100% đơn vị điều trị đã xây dựng các bảng kiểm, biểu mẫu báo cáo và thực hiện giám sát an toàn người bệnh, phát hiện yếu tố nguy cơ và có giải pháp khuyến khích nhân viên y tế tự giác báo cáo các sự cố y khoa và an toàn người bệnh.

Việc triển khai dự án Y tế thông minh đã làm thay đổi cơ bản nhận thức trong đội ngũ cán bộ, nhân viên ngành Y tế, tạo ra môi trường làm việc liên thông, hiện đại và chuyên nghiệp, tiết kiệm được thời gian, chi phí của bệnh nhân và nâng cao hiệu quả công việc của y, bác sĩ. Qua đó, góp phần hình thành nền Y tế Quảng Ninh chuyên nghiệp, chất lượng cao.

Thanh Phong