Huyện Tiên Yên: Đẩy mạnh cải cách hành chính, thu hút đầu tư

Cải cách hành chính (CCHC) được huyện Tiên Yên xác định là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, đã được huyện Tiên Yên thực hiện một cách triệt để, chủ động, có những cách làm hay, tạo bước đột phá mới về CCHC, nâng cao chất lượng phục vụ cho người dân và doanh nghiệp.

Đối với CCHC, huyện Tiên Yên tập trung triển khai toàn diện trên 6 trục nội dung.Trong đó, công tác cải cách TTHC được xác định là một nhiệm vụ quan trọng để tạo thuận lợi cho doanh nghiệp, người dân khi giải quyết công việc liên quan, nhiều giải pháp đồng bộ đã được triển khai.

Hiện Tiên Yên có tổng số TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND cấp huyện là 285 thủ tục. Tại Trung tâm Hành chính công huyện số TTHC cung cấp dịch vụ công trực tuyến một phần là: 182/285 thủ tục chiếm 64%, số TTHC cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình là: 103/285 chiếm 36%. Các TTHC hằng năm được rà soát, đơn giản hóa, niêm yết, công khai đầy đủ, kịp thời. Đến nay TTHC cắt giảm thời gian giải quyết từ 40-60% so với quy định.

Để tạo thuận tiện cho người dân trong giải quyết TTHC và lộ trình chuyển đổi số, Trung tâm Hành chính công huyện Tiên Yên đã bố trí nhân viên của trung tâm hướng dẫn, hỗ trợ người dân thực hiện việc nộp hồ sơ qua dịch vụ công trực tuyến. Đối với những công dân trẻ tuổi, công chức, viên chức sẽ được nhân viên của trung tâm hướng dẫn, còn đối với những người cao tuổi, những người hạn chế trong sử dụng thiết bị thông minh thì nhân viên trung tâm hỗ trợ nộp giúp. Như vậy, việc làm thay, làm hộ trước đây đã được trung tâm chuyển dần sang việc hướng dẫn, hỗ trợ theo đúng tinh thần chỉ đạo của UBND tỉnh. Năm 2024, tổng số hồ sơ tiếp nhận và giải quyết qua dịch vụ công trực tuyến 9.344 hồ sơ (đạt 88%). Tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại cấp xã đã giải quyết qua dịch vụ công trực tuyến 10.372 (đạt 99%).

Nhằm từng bước tạo thói quen không dùng tiền mặt, tại Trung tâm Hành chính công huyện đã thực hiện thanh toán trực tuyến phí, lệ phí giải quyết TTHC, trong năm 2024 Trung tâm Hành chính công đã thu phí và lệ phí TTHC qua hình thức không dùng tiền mặt với tổng số tiền gần 300 triệu đồng, đạt tỷ lệ 100%. Giải quyết TTHC gắn với chuyển đổi số đã tạo sự đổi mới, đột phá, tối ưu hóa quy trình, giảm chi phí, rút ngắn thời gian giải quyết TTHC. 

Xác định con người chính là yếu tố then chốt quyết định thành công của công tác CCHC, năm 2024, huyện đã mở 37 lớp bồi dưỡng cho 3.027 học viên là CBCCVC trên địa bàn. Đồng thời cử 162 CBCCVC tham gia các lớp đào tạo, bồi dưỡng trong tỉnh.

Cải cách tổ chức bộ máy hành chính nhà nước, cải cách thể chế, cải cách chế độ công vụ, cải cách tài chính công được huyện thực hiện đồng bộ và thực chất.

Đặc biệt năm 2023 các chỉ số CCHC đều được cải thiện, tăng bậc so với năm 2022. Chỉ số DGI đứng thứ 1 (tăng 11 bậc); chỉ số PAR Index đứng thứ 5 (tăng 6 bậc). Chỉ số SIPAS đứng thứ 8 (tăng 3 bậc). Với những nỗ lực CCHC, huyện đã thu hút số lượng lớn các doanh nghiệp đến đầu tư trên địa bàn. Đến nay, tổng số doanh nghiệp đang hoạt động trên địa bàn huyện là 273 doanh nghiệp (tăng 13,3% CK). Số thành lập mới tính đến ngày 31/10/2024 là 24 doanh nghiệp (tăng 11,5% CK). Hiện nay nhiều tập đoàn và doanh nghiệp đã đến nghiên cứu và đã đầu tư tại Tiên Yên….

Bà Nguyễn Thị Doan, Phó trưởng Phòng Nội vụ huyện cho biết: Công tác CCHC chỉ có điểm khởi đầu, không có điểm kết thúc, là nhiệm vụ phải làm thường xuyên, liên tục và lâu dài, cần phải thực hiện một cách đồng bộ, quyết liệt. Huyện tiếp tục nâng cao chất lượng, hiệu quả của công tác CCHC, với quyết tâm nâng cao chất lượng, thứ hạng các chỉ số của huyện; triển khai các giải pháp để thực hiện có hiệu quả các mục tiêu, nhiệm vụ đề ra tại Nghị quyết số 05-NQ/TU của Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh; Nghị quyết số 09-NQ/TU của Ban Thường vụ Tỉnh ủy về chuyển đổi số toàn diện. Thực hiện theo quy trình giải quyết “5 bước trên môi trường điện tử”, đẩy mạnh tỷ lệ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC...